GESTIÓN DE ARCHIVOS

Objetivos:

• Identificar los componentes del equipamiento del sistema de archivos –equipos informáticos, sistemas operativos, redes, elementos y contenedores de archivo.
• Utilizar las prestaciones de los sistemas operativos y de archivo de uso habitual en el ámbito organizacional, creando y manteniendo una estructura organizada y útil a los objetivos de archivo planteados consiguiéndose su optimización.
• Aplicar las técnicas de registro y archivo de la información, pública y/o privada, que faciliten el acceso, la seguridad y la confidencialidad de la documentación en soporte papel.
• Ejecutar los procedimientos que garanticen la integridad, seguridad, disponibilidad y confidencialidad de la información.
• Utilizar las prestaciones básicas y asistentes de aplicaciones informáticas de bases de datos para la obtención y presentación de información, creando las consultas, informes y otros objetos personalizados en función de unas necesidades propuestas.

Contenido Formativo:

Gestión de archivos, públicos y privados
Aplicación de técnicas de archivo documental
Procedimientos de registro y posterior archivo
Procedimientos de acceso, Búsqueda, consulta, recuperación, actualización, conservación y custodia de la información archivada
Funciones y características de los sistemas operativos y de archivo
Técnicas de protección de accesos públicos y privados, en archivos convencionales e informáticos
Aplicación de procedimientos de seguridad y confidencialidad de la información

Optimización básica de un sistema de archivo electrónico
Equipos informáticos: puesta en marcha, mantenimiento operativo y revisión periódica que eviten anomalías de funcionamiento
Optimización de sistemas operativos monousuario, multiusuario y en red
Sistemas operativos en redes locales: configuración básica de un sistema de red, actualización y acciones para compartir recursos
Aplicación de medidas de seguridad y confidencialidad del sistema operativo: programas de protección (antivirus, firewire, antiespam, otros)
Medidas de conservación e integridad de la información contenida en los archivos y salvaguarda de los derechos de autor
Normas vigentes en materia de protección de datos y confidencialidad electrónica

Gestión básica de información en sistemas gestores de bases de datos
Bases de datos
Mantenimiento de información en aplicaciones de bases de datos: introducción, ordenación, asistentes para formularios de introducción de la información y actualización de datos
Búsquedas de información en aplicaciones de bases de datos
Presentación de información en aplicaciones de bases de datos
Interrelación con otras aplicaciones
Aplicación de normas vigentes de seguridad y confidencialidad en el manejo de datos

OFIMÁTICA: APLICACIONES INFORMÁTICAS DE GESTIÓN. ADGG057PO

Objetivos:

• Adquirir los conocimientos y destrezas necesarios para desenvolverse en el entorno Windows y utilizar los programas de Microsoft Office: tratamiento de textos, hoja de cálculo, base de datos y creación de presentaciones.
• Descubrir los conceptos básicos del entorno Windows.
• Trabajar con el procesador de textos: Microsoft Word.
• Utilizar el programa de hojas de cálculo Excel.
• Usar y manejar la base de datos Access.
• Saber utilizar el programa PowerPoint.
• Adquirir los conocimientos necesarios para navegar en internet y usar el correo electrónico.

Contenido Formativo:

Conceptos básicos
Introducción
Hardware, software y periféricos
Sistemas operativos
Windows
Agregar o quitar programas
Creación de carpetas, mover, cortar y copiar carpetas
Utilización de material multimedia
El Paint

Aplicaciones ofimáticas. Conocimientos básicos y funcionamiento a nivel de usuario; procesador de textos
Introducción
Introducción al Word. Diseño y edición de documentos
Formato
Estilos
Diseño de página
Revisar
Opciones de correspondencia
Opciones de Vista
La ayuda
Grabación y recuperación de documentos

Hojas de cálculo: Excel
Introducción
Concepto
Crear y abrir libros de trabajo
Hojas
Crear tablas
Formatos
Insertar, eliminar filas y columnas
Opciones de impresión
Funciones de cálculo básicas
Gráficos

Bases de datos: Access
Introducción
Ejecutar el programa
Componentes de la base de datos
Crear una base de datos
Formularios
Consultas
Informes

Presentaciones gráficas con PowerPoint
Introducción
Ejecutar el programa
Conceptos básicos
Elaboración de presentaciones sencillas
Maquetación de diapositivas

Nociones básicas para la navegación en internet
Introducción
World Wide Web
Internet Explorer
Buscadores más habituales
Opciones de internet
Correo electrónico

TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN LA EMPRESA

Objetivos: 

• Crear conciencia digital en el entorno empresarial en esta nueva era tecnológica. Descubrir la necesidad de dotar a la empresa de un alma digital que permita transformar las relaciones entre todos los actores internos y externos que intervienen en las relaciones comerciales.
• Plantear acciones para el desarrollo de las nuevas aptitudes y actitudes digitales necesarias en este nuevo paradigma laboral, donde la incorporación de nuevas tecnologías requiere de un conocimiento más profundo de las competencias personales y profesionales de cada colaborador.
• Perfilar estrategias digitales que la empresa deberá llevar a cabo para promover acciones dirigidas a integrar la tecnología digital en la organización.
• Identificar la filosofía digital como clave de éxito en la supervivencia de las empresas para superar la rebelión de acontecimientos digitales que el mundo moderno gesta infatigablemente.

Contenido Formativo

La era digital: el nuevo paradigma empresarial y los desafíos de la transformación digital
Analizar las tendencias de una economía global en proceso de cambio constante.
Generar conciencia empresarial, como motor de cambio hacia la transformación digital (autoevaluación).
Primeros pasos hacia la transformación digital.
El papel de las tecnologías digitales: móvil, redes sociales, analíticas web, aplicaciones en la nube, acumulación de datos, sistemas de pago, dinero digital.
Mejorar el conocimiento de los clientes gracias al eCRM y al Big Data.
Convergencia de marketing, venta, relación con el cliente (visión 360° y multicanal).
Medir los desafíos de la dirección de IT: protección de datos, BYOD, puesto de trabajo digital, etc.

Desarrollo de las nuevas aptitudes y actitudes digitales
Conocimiento del nuevo paradigma laboral y nuevos entornos de trabajo.
Las competencias digitales.
Integración de nuevos puestos: aparición y evolución:
    ¿Cuáles son estas nuevas ocupaciones y qué funciones realizan?
Desarrollo de las competencias informáticas y digitales de los colaboradores. Reclutamiento del talento digital:
    ¿Cómo llevar a cabo acciones para desarrollar las competencias digitales de tus empleados?
    ¿Dónde encontrar el talento digital que necesitas?
La función de RR. HH. en la transformación digital de la empresa: formación y acompañamiento.
El uso de los Social Media y las herramientas colaborativas.

Visión estratégica: diseñar y desplegar una estrategia digital
Las estrategias de transformación digital: global, por etapas, funciones y spin-off.
Implicación de consumidores y clientes en la empresa. Conexión entre diferentes sectores empresariales.
Medición de madurez de la propia empresa frente a la transformación digital: herramientas y procesos.
Repensar el modelo de trabajo en un entorno digital: Digital Workspace.
Enfoques: Mobile First, Lean Startup, Growth Hacking.

Digitalizar la gestión y la organización: las claves del éxito
Factores claves de éxito en un proyecto de transformación digital.
Facilitar los procedimientos de trabajo y acelerar la toma de decisiones.
Preparación de los mánager para su nuevo papel: de la gestión al liderazgo:
    ¿Qué es el liderazgo digital?
    ¿Cuáles son las funciones principales del líder digital?
    ¿Cuáles son los principales retos a los que se enfrenta un líder digital?
Instaurar un dispositivo digital de gobierno y estimular el cambio.
    ¿Cómo estimular el cambio?
Implementación de la filosofía digital en la empresa.

Transformación digital en el Departamento de Dirección
Liderazgo y estrategia digital:
     ¿Qué papel juega la dirección en la estrategia digital?
     Competencias actitudinales de un buen líder digital.
     ¿Cómo puedes desarrollar tu liderazgo digital?

Transformación digital en el Departamento Comercial
Empresas, clientes y mercados en el comercio digital:
     ¿Qué tipo de productos o servicios adquieren los españoles con más facilidad a través de internet?
     ¿Cuáles son los dispositivos móviles más utilizados para realizar la compra online?
     ¿Qué buscan los usuarios en internet?
     ¿Por qué es importante que tu negocio tenga visibilidad online?
     ¿Qué papel juegan las redes sociales en el comercio electrónico?
     ¿Cuáles son los pasos necesarios para tener un comercio online?
     ¿Qué acciones específicas puedes poner en marcha?
     ¿Cómo crear publicaciones atractivas que den una imagen profesional de tu marca?

Transformación digital en el Departamento de Marketing

Los objetivos del marketing digital.
Marketing digital versus marketing analógico.
Canales de comunicación del marketing digital.
Factores clave del marketing de contenido.
Elementos clave para el éxito del marketing digital.
Nuevos modelos de negocio.

Transformación digital en el Departamento de Producción
Los objetivos de la digitalización del área de producción.
Departamento de Producción digital 4.0 versus analógico.
Principales retos para el comercio minorista: mentalidad y cultura digital, estrategias multicanal.
Las herramientas digitales para la gestión de la cadena de producción:
     ¿Qué variables deberás tener en cuenta para decidir el mejor proceso de producción de tu negocio?
     Tecnología para detectar la intención de compra de los clientes.
     Otras tecnologías para optimizar los procesos.
Gestión inteligente de inventarios virtuales.
Satisfacción del cliente y falta de stock, ¿cómo conseguirlo?

TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN EL DEPARTAMENTO COMERCIAL

Objetivos:

• Diseñar un espacio comercial para el negocio online de la empresa, con el fin de aumentar la visibilidad, llegar a más público y aumentar los beneficios, ofreciendo para ello soluciones a los clientes digitales de la red.
• Describir el comportamiento del cliente digital en el mercado online.
• Explicar el proceso a seguir para la transformación digital hacia el comercio online.
• Identificar las herramientas digitales que se pueden utilizar para crear un e-Commerce o comercio electrónico.
• Determinar acciones específicas que pueden realizarse en un e-Commerce para impulsar el negocio online.

Contenido Formativo:

La era digital: el nuevo paradigma empresarial y los desafíos de la transformación digital
Introducción.
Analizar las tendencias de una economía global en proceso de cambio constante.
Generar conciencia empresarial, como motor de cambio hacia la transformación digital (autoevaluación).
Primeros pasos hacia la transformación digital.
El papel de las tecnologías digitales: móvil, redes sociales, analíticas web, aplicaciones en la nube, acumulación de datos, sistemas de pago, dinero digital.
Mejorar el conocimiento de los clientes gracias al eCRM y al Big Data.
Convergencia de marketing, venta, relación con el cliente (visión 360° y multicanal).
Medir los desafíos de la dirección de IT: protección de datos, BYOD, puesto de trabajo digital, etc.

Desarrollo de las nuevas aptitudes y actitudes digitales
Introducción.
Conocimiento del nuevo paradigma laboral y nuevos entornos de trabajo.
Las competencias digitales.
Integración de nuevos puestos: aparición y evolución:
    ¿Cuáles son estas nuevas ocupaciones y qué funciones realizan?
Desarrollo de las competencias informáticas y digitales de los colaboradores. Reclutamiento del talento digital:
    ¿Cómo llevar a cabo acciones para desarrollar las competencias digitales de tus empleados?
    ¿Dónde encontrar el talento digital que necesitas?
La función de RR. HH. en la transformación digital de la empresa: formación y acompañamiento.
El uso de los Social Media y las herramientas colaborativas.

Visión estratégica: diseñar y desplegar una estrategia digital
Introducción.
Las estrategias de transformación digital: global, por etapas, funciones y spin-off.
Implicación de consumidores y clientes en la empresa. Conexión entre diferentes sectores empresariales.
Medición de madurez de la propia empresa frente a la transformación digital: herramientas y procesos.
Repensar el modelo de trabajo en un entorno digital: Digital Workspace.
Enfoques: Mobile First, Lean Startup, Growth Hacking.

Digitalizar la gestión y la organización: las claves del éxito
Introducción.
Factores claves de éxito en un proyecto de transformación digital.
Facilitar los procedimientos de trabajo y acelerar la toma de decisiones.
Preparación de los mánager para su nuevo papel: de la gestión al liderazgo:
    ¿Qué es el liderazgo digital?
    ¿Cuáles son las funciones principales del líder digital?
    ¿Cuáles son los principales retos a los que se enfrenta un líder digital?
Instaurar un dispositivo digital de gobierno y estimular el cambio.
    ¿Cómo estimular el cambio?
Implementación de la filosofía digital en la empresa.

Transformación digital en el Departamento Comercial
Introducción.
Empresas, clientes y mercados en el comercio digital:
    ¿Qué tipo de productos o servicios adquieren los españoles con más facilidad a través de internet?
    ¿Cuáles son los dispositivos móviles más utilizados para realizar la compra online?
    ¿Qué buscan los usuarios en internet?
    ¿Por qué es importante que tu negocio tenga visibilidad online?
    ¿Qué papel juegan las redes sociales en el comercio electrónico?
    ¿Cuáles son los pasos necesarios para tener un comercio online?
    ¿Qué acciones específicas puedes poner en marcha?
    ¿Cómo crear publicaciones atractivas que den una imagen profesional a tu marca?

TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN EL DEPARTAMENTO DE MARKETING

Objetivos:

• Desarrollar un marketing en las empresas adaptado a la nueva economía digital, donde todas las gestiones comerciales se centran para que el usuario que navega por internet sea el verdadero protagonista de cada acción propuesta y ejecutada.
• Enumerar los diferentes objetivos que puede perseguir el marketing digital.
• Diferenciar el marketing digital y el marketing analógico.
• Identificar los canales de comunicación que utiliza el marketing digital.
• Identificar los factores clave del marketing de contenidos.
• Describir los elementos claves para el éxito del marketing digital.
• Identificar diferentes modelos de negocio que pueden desarrollarse en el mundo digital.

Contenido Formativo

La era digital: el nuevo paradigma empresarial y los desafíos de la transformación digital
Introducción.
Analizar las tendencias de una economía global en proceso de cambio constante.
Generar conciencia empresarial, como motor de cambio hacia la transformación digital (autoevaluación).
Primeros pasos hacia la transformación digital.
El papel de las tecnologías digitales: móvil, redes sociales, analíticas web, aplicaciones en la nube, acumulación de datos, sistemas de pago, dinero digital.
Mejorar el conocimiento de los clientes gracias al eCRM y al Big Data.
Convergencia de marketing, venta, relación con el cliente (visión 360° y multicanal).
Medir los desafíos de la dirección de IT: protección de datos, BYOD, puesto de trabajo digital, etc.

Desarrollo de las nuevas aptitudes y actitudes digitales
Introducción.
Conocimiento del nuevo paradigma laboral y nuevos entornos de trabajo.
Las competencias digitales.
Integración de nuevos puestos: aparición y evolución:
    ¿Cuáles son estas nuevas ocupaciones y qué funciones realizan?
Desarrollo de las competencias informáticas y digitales de los colaboradores. Reclutamiento del talento digital:
    ¿Cómo llevar a cabo acciones para desarrollar las competencias digitales de tus empleados?
    ¿Dónde encontrar el talento digital que necesitas?
La función de RR. HH. en la transformación digital de la empresa: formación y acompañamiento.
El uso de los Social Media y las herramientas colaborativas.

Visión estratégica: diseñar y desplegar una estrategia digital
Introducción.
Las estrategias de transformación digital: global, por etapas, funciones y spin-off.
Implicación de consumidores y clientes en la empresa. Conexión entre diferentes sectores empresariales.
Medición de madurez de la propia empresa frente a la transformación digital: herramientas y procesos.
Repensar el modelo de trabajo en un entorno digital: Digital Workspace.
Enfoques: Mobile First, Lean Startup, Growth Hacking.

Digitalizar la gestión y la organización: las claves del éxito
Introducción.
Factores claves de éxito en un proyecto de transformación digital.
Facilitar los procedimientos de trabajo y acelerar la toma de decisiones.
Preparación de los mánager para su nuevo papel: de la gestión al liderazgo:
    ¿Qué es el liderazgo digital?
    ¿Cuáles son las funciones principales del líder digital?
    ¿Cuáles son los principales retos a los que se enfrenta un líder digital?
Instaurar un dispositivo digital de gobierno y estimular el cambio.
    ¿Cómo estimular el cambio?
Implementación de la filosofía digital en la empresa.

Transformación digital en el Departamento De Marketing
Introducción.
Los objetivos del marketing digital.
Marketing digital versus marketing analógico.
Canales de comunicación del marketing digital.
Factores clave del marketing de contenido.
Elementos clave para el éxito del marketing digital.
Nuevos modelos de negocio.

TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN EL DEPARTAMENTO DE DIRECCIÓN

Objetivos:

esarrollar una dirección firme e influyente en las empresas, como requisito indispensable para poder realizar el trasvase de lo analógico hacia lo digital en toda la organización y que permita a su vez superar los obstáculos durante la travesía, entendiendo la transformación digital como un cambio constante e inconcluso.

Contenido Formativo

La era digital: el nuevo paradigma empresarial y los desafíos de la transformación digital
Introducción.
Analizar las tendencias de una economía global en proceso de cambio constante.
Generar conciencia empresarial, como motor de cambio hacia la transformación digital (autoevaluación).
Primeros pasos hacia la transformación digital.
El papel de las tecnologías digitales: móvil, redes sociales, analíticas web, aplicaciones en la nube, acumulación de datos, sistemas de pago, dinero digital.
Mejorar el conocimiento de los clientes gracias al eCRM y al Big Data.
Convergencia de marketing, venta, relación con el cliente (visión 360° y multicanal).
Medir los desafíos de la dirección de IT: protección de datos, BYOD, puesto de trabajo digital, etc.

Desarrollo de las nuevas aptitudes y actitudes digitales
Introducción.
Conocimiento del nuevo paradigma laboral y nuevos entornos de trabajo.
Las competencias digitales.
Integración de nuevos puestos: aparición y evolución:
    ¿Cuáles son estas nuevas ocupaciones y qué funciones realizan?
Desarrollo de las competencias informáticas y digitales de los colaboradores. Reclutamiento del talento digital:
    ¿Cómo llevar a cabo acciones para desarrollar las competencias digitales de tus empleados?
    ¿Dónde encontrar el talento digital que necesitas?
La función de RR. HH. en la transformación digital de la empresa: formación y acompañamiento.
El uso de los Social Media y las herramientas colaborativas.

Visión estratégica: diseñar y desplegar una estrategia digital
Introducción.
Las estrategias de transformación digital: global, por etapas, funciones y spin-off.
Implicación de consumidores y clientes en la empresa. Conexión entre diferentes sectores empresariales.
Medición de madurez de la propia empresa frente a la transformación digital: herramientas y procesos.
Repensar el modelo de trabajo en un entorno digital: Digital Workspace.
Enfoques: Mobile First, Lean Startup, Growth Hacking.

Digitalizar la gestión y la organización: las claves del éxito
Introducción.
Factores claves de éxito en un proyecto de transformación digital.
Facilitar los procedimientos de trabajo y acelerar la toma de decisiones.
Preparación de los mánager para su nuevo papel: de la gestión al liderazgo:
    ¿Qué es el liderazgo digital?
    ¿Cuáles son las funciones principales del líder digital?
    ¿Cuáles son los principales retos a los que se enfrenta un líder digital?
Instaurar un dispositivo digital de gobierno y estimular el cambio.
    ¿Cómo estimular el cambio?
Implementación de la filosofía digital en la empresa.

Transformación digital en el Departamento de Dirección
Introducción.
Liderazgo y estrategia digital:
    ¿Qué papel juega la dirección en la estrategia digital?
    Competencias actitudinales de un buen líder digital.
    ¿Cómo puedes desarrollar tu liderazgo digital?

TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN EL DEPARTAMENTO DE PRODUCCIÓN

Objetivos:

• Adaptar el Departamento de Producción de la empresa a los requerimientos digitales exigidos en el nuevo paradigma económico.
• Enumerar los objetivos que persigue un departamento de producción al digitalizarse.
• Establecer las diferencias entre un departamento de producción analógico y uno digital.
• Identificar los recursos tecnológicos de un departamento de producción que pueden contribuir a una mayor satisfacción del cliente.
• Identificar los retos a los que se enfrentan las empresas con un departamento de producción analógico en vías de transformación.
• Definir las funciones de los diferentes tipos de tecnologías empleados para la optimización de los procesos de producción y suministro en las empresas.

Contenido Formativo:

La era digital: el nuevo paradigma empresarial y los desafíos de la transformación digital
Introducción.
Analizar las tendencias de una economía global en proceso de cambio constante.
Generar conciencia empresarial, como motor de cambio hacia la transformación digital (autoevaluación).
Primeros pasos hacia la transformación digital.
El papel de las tecnologías digitales: móvil, redes sociales, analíticas web, aplicaciones en la nube, acumulación de datos, sistemas de pago, dinero digital.
Mejorar el conocimiento de los clientes gracias al eCRM y al Big Data.
Convergencia de marketing, venta, relación con el cliente (visión 360° y multicanal).
Medir los desafíos de la dirección de IT: protección de datos, BYOD, puesto de trabajo digital, etc.

Desarrollo de las nuevas aptitudes y actitudes digitales
Introducción.
Conocimiento del nuevo paradigma laboral y nuevos entornos de trabajo.
Las competencias digitales.
Integración de nuevos puestos: aparición y evolución:
    ¿Cuáles son estas nuevas ocupaciones y qué funciones realizan?
Desarrollo de las competencias informáticas y digitales de los colaboradores. Reclutamiento del talento digital:
    ¿Cómo llevar a cabo acciones para desarrollar las competencias digitales de tus empleados?
    ¿Dónde encontrar el talento digital que necesitas?
La función de RR. HH. en la transformación digital de la empresa: formación y acompañamiento.
El uso de los Social Media y las herramientas colaborativas.

Visión estratégica: diseñar y desplegar una estrategia digital
Introducción.
Las estrategias de transformación digital: global, por etapas, funciones y spin-off.
Implicación de consumidores y clientes en la empresa. Conexión entre diferentes sectores empresariales.
Medición de madurez de la propia empresa frente a la transformación digital: herramientas y procesos.
Repensar el modelo de trabajo en un entorno digital: Digital Workspace.
Enfoques: Mobile First, Lean Startup, Growth Hacking.

Digitalizar la gestión y la organización: las claves del éxito
Introducción.
Factores claves de éxito en un proyecto de transformación digital.
Facilitar los procedimientos de trabajo y acelerar la toma de decisiones.
Preparación de los mánager para su nuevo papel: de la gestión al liderazgo:
    ¿Qué es el liderazgo digital?
    ¿Cuáles son las funciones principales del líder digital?
    ¿Cuáles son los principales retos a los que se enfrenta un líder digital?
Instaurar un dispositivo digital de gobierno y estimular el cambio.
    ¿Cómo estimular el cambio?
Implementación de la filosofía digital en la empresa.

Transformación digital en el Departamento de Producción
Introducción.
Los objetivos de la digitalización del área de producción.
Departamento de Producción digital 4.0 versus analógico.
Principales retos para el comercio minorista: mentalidad y cultura digital, estrategias multicanal.
Las herramientas digitales para la gestión de la cadena de producción:
    ¿Qué variables deberás tener en cuenta para decidir el mejor proceso de producción de tu negocio?
    Tecnología para detectar la intención de compra de los clientes.
    Otras tecnologías para optimizar los procesos.
Gestión inteligente de inventarios virtuales.
Satisfacción del cliente y falta de stock, ¿cómo conseguirlo?

COMUNICACIÓN DIGITAL EN REDES SOCIALES

Objetivos:

• Analizar la comunicación digital, los diferentes entornos existentes y su repercusión, así como la prevención de riesgos por el mal uso de las redes sociales.
• Explicar en qué consiste la comunicación digital, su evolución y beneficios, así como la repercusión de las diferentes redes sociales en la sociedad actual.
• Reconocer los entornos digitales más conocidos en la actualidad, así como la oportunidad que ofrecen para el aprendizaje permanente y el desarrollo de competencias.
• Analizar las principales herramientas, demandas actuales y nuevas formas de trabajo a partir de la aparición del trabajo colaborativo en red.
• Crear conciencia sobre los riesgos que presenta un mal uso de las redes sociales y cómo prevenirlos mediante pautas de seguridad y contra el plagio.

Contenido Formativo:

Introducción a la comunicación digital
¿Qué es la comunicación digital?
¿El cambio de la comunicación?
Beneficios
Repercusión del uso de las redes sociales

Entornos de comunicación digital
El blog
Redes sociales
YouTube
Desarrollo del aprendizaje y competencias

Trabajo colaborativo en red
Herramientas
Demandas actuales
Nuevas formas de trabajo

Prevención de un mal uso de las redes sociales
Riesgos de las redes sociales
Seguridad y buenas prácticas
Plagio.

HABILIDADES INFORMÁTICAS NECESARIAS PARA UN TRABAJO EFECTIVO

Objetivos:

• Adquirir los conocimientos básicos sobre el sistema operativo Windows 10.
• Aprender utilidades indispensables en Word y Excel.
• Conocer Outlook y sacarle el máximo aprovechamiento.
• El documento de pdf, las utilidades del formato.
• Conocimientos necesarios sobre internet para saber desenvolverme en su entorno. Aprender a utilizar Microsoft Teams Básico.

Contenido Formativo:

Windows 10 

Conceptos básicos en un Sistema Operativo:

     Moverse por los menús

     Carpetas

     Explorar de Archivos

     Tratamiento de ficheros: limites en su denominación, moverlo, caracteres no permitidos... 

     Unidades de Red

     Búsquedas: programas instalados, destino de descargas… 

     Las ventajas de reiniciar las aplicaciones y el pc cada cierto tiempo cuando hay errores

Concepto de aplicaciones predeterminadas

Perfiles de impresión y selección de impresora de destino

Concepto de fichero PDF, como obtenerlos:

     Impresoras PDF

     Firmarlos digitalmente 

     Programas para modificar PDF: Como eliminar páginas, añadir, separar, cortar, cambiar a otros formatos y otras utilidades

Capturas de Pantalla

Tratamiento básico de imágenes  

Combinaciones de teclas, para acceso rápido (Control+ D, Control + V…)

Conceptos para escanear, como obtener un resultado óptimo y con tamaño adecuado. (Resolución, color…)

Certificados digitales: Como localizarlos y consultar su periodo de validez

Word 

Formateo de documentos:

     Estilo

     Sangrías

     Márgenes

     Orientación

     Encabezados

     Numeración

     Tablas. Página

     Uso de las guías, reglas… 

     Disposición de imágenes: delante, detrás del texto… 

     Tipo de vistas 

Creación de índices automáticos y como 

Control de cambios

Donde Guardar, guardar como, exportar a PDF… 

Outlook

Firmas: creación, edición… 

Correos firmados digitalmente

Opciones de confirmación de entrega o lectura

Entender los mensajes del servidor en respuesta

Gestión de documentos adjuntos. Límite de tamaño

Modificación del cuerpo del mensaje: elementos que pueden formar parte del mismo

Conceptos de copia, copia oculta

Contactos: como crearlos, editarlo y unirlos en grupos. Como acceder a ellos

Calendario

Excel 

Conceptos: hojas, libro, formulas…

Manipulación de datos: Ordenar, buscar, combinar celdas

Fórmulas de cálculo básicas

Configuración de impresión

Formato de celdas

Creación de tablas

Crear Filtros

Internet BÁSICO 

Navegadores recomendados y como identificarlos

Descargas

Seguridad, bloqueo de ventanas… 

Microsoft Teams BÁSICO 

Reuniones

Llamadas

TRÁMITES ON-LINE CON LA SEGURIDAD SOCIAL

Objetivos:

• Analizar todos los servicios online de la Seguridad Social y las medidas de seguridad que se deben tomar cuando se realizan los trámites a través de internet.
• Tener un primer contacto con la sede electrónica de la Seguridad Social.
• Conocer todos los trámites que ofrece la sede electrónica de la Seguridad Social.
• Conocer cómo establecer una buena comunicación con la Seguridad Social.
• Aprender cómo se comunican los contratos al Servicio Público de Empleo.
• Aprender cómo se comunican accidentes a través del Sistema Delt@.

CONTENIDOS FORMATIVOS:

1.  INTRODUCCIÓN A LA OFICINA VIRTUAL DE LA SEGURIDAD SOCIAL

1.1 Los certificados digitales.

1.2 Instalación y configuración del Sistema Red.

2. CATÁLOGO DE SERVICIOS DE LA OFICINA VIRTUAL

2.1. Servicios personales sin certificado digital.

2.2. Servicios personales con certificado digital.

2.3. Servicios a empresas y entidades con certificado SILCON.

2.4. Servicios a empresas y entidades con certificado digital.

3. COMUNICACIÓN CON LA TESORERÍA GENERAL DE LA SEGURIDAD SOCIAL

3. 1. El Sistema Red a través de la Winsuite32.

3. 2. Las comunicaciones y documentos oficiales.

3. 3. El Sistema Red online.

4. COMUNICACIÓN DE CONTRATOS

4.1. El Sistema Contrat@.

5. COMUNICACIÓN DE ACCIDENTES

5.1 El sistema Delt@.

HABILIDADES DIRECTIVAS Y GESTIÓN DE EQUIPOS. ADGD075PO

Objetivos:

• Adquirir conocimientos y habilidades en cuanto a las funciones y competencias directivas y la gestión de equipos de trabajo.
• Impulsar el conocimiento y el desarrollo competencial del personal directivo para la adquisición de las dotes de liderazgo necesarias en las organizaciones empresariales del siglo XXI.
• Descubrir la motivación laboral como una excelente herramienta para maximizar el desempeño de los colaboradores y que lo realicen con disfrute y complacencia.
• Contar con una visión global del conflicto dentro de las organizaciones empresariales a fin de dar respuesta a los motivos que los originan, su desarrollo y la eficaz gestión para transformarlos en recursos positivos para la empresa.
• Aprender a definir y desarrollar reuniones eficaces a fin de lograr los objetivos propuestos y conseguir que los colaboradores las perciban como herramientas facilitadoras de trabajo.
• Identificar recursos para elaborar un mapa de competencias personales y sociales que conformen un perfil de neuroliderazgo con el fin de facilitar el autoconocimiento, potenciar las virtudes y suavizar los defectos en el ejercicio de la dirección de personas.
• Conocer técnicas y metodologías para evidenciar competencias en candidatos y candidatas a puestos directivos y determinar el grado de prioridades necesarias sobre estas competenciales en función del puesto que se va a ocupar.
• Proporcionar herramientas que favorezcan el autoconocimiento para mejorar el desempeño y el desarrollo personal.
• Diagnosticar hábitos personales para obtener un balance del uso del tiempo, que sirva para aplicar propuestas de mejora en la gestión del tiempo y trabajar rutinas que aumenten la productividad en la labor directiva con un desarrollo personal.
• Prescribir los principios básicos que deben sustentar una correcta planificación de quehaceres.
• Abordar el concepto de planificación como técnica indispensable para la obtención de buenos resultados. 

Contenido Formativo:

Liderazgo 
Introducción 
El concepto de empresa: la función directiva y de mando 
Legitimidad del mando 
Principales competencias directivas 
Relaciones entre mando y colaborador 
Tipologías 
El rol del equipo directivo 

Motivación
Bases teóricas de la motivación 
Teoría de Maslow: la pirámide de necesidades 
Teoría de Herzberg 
Teoría de Pigmalión 
La automotivación 

Conflicto y control del conflicto
Introducción 
Definición de conflicto 
Formas del conflicto 
Niveles de conflicto 
Ventajas e inconvenientes del conflicto 
Estrategias de resolución del conflicto 
Comportamientos de los miembros del equipo ante el conflicto 

Dirección de reuniones
Introducción 
Claves de una reunión eficaz 
El objetivo de la reunión 
El orden del día 
El equipo humano 
Dirigir y moderar la reunión 
Errores a evitar 

Herramientas para conocerte como director
Mapa de la inteligencia emocional 
Competencias personales 
Competencias sociales 
Directrices del aprendizaje de las habilidades emocionales 

Diagnóstico personal y elección de prioridades 
Áreas clave 
Metas a largo plazo 
Valores 
Cualidades/habilidades personales 
Los objetivos 6.6. Identificación y manejo de prioridades 

Balance personal del tiempo 
Análisis de los tiempos 
Agrupación de actividades 
Trabajo en bloques de tiempo 
La matriz urgente e importante 
Revisión de metas a largo plazo 

Antes de planificar 
Análisis de las rutinas 
Estimación y asignación de tiempos 
Biorritmos personales 
Regla de los 90 minutos 
Leyes de Acosta 

La planificación 
El propósito de la planificación 
Herramientas de gestión 
Planificando en la agenda 
Control de la planificación 
La planificación mensual

GESTIÓN DE PERSONAL. NÓMINAS

Objetivos:

Adquirir los conocimientos necesarios para llevar a cabo las gestiones propias de la administración de personal en una pequeña y mediana empresa (PYME).

Contenido Formativo:

La empresa y los trabajadores
El departamento de personal
Los trabajadores en la empresa

Legislación laboral básica
El Derecho Laboral
La legislación laboral básica
Los Convenios colectivos

El contrato de trabajo
Sujetos y elementos del contrato de trabajo
Modalidades de contratación
Fomento del empleo y sus beneficios
El proceso de contratación

La suspensión y extinción de la relación laboral
Las modificaciones del contrato de trabajo
La suspensión del contrato de trabajo
La extinción del contrato de trabajo y sus causas
Procedimiento en la extinción por despido

La Seguridad Social
El sistema de la Seguridad Social
Los regímenes que integran la Seguridad Social
La gestión y financiación del sistema de la Seguridad Social
Acción protectora de la Seguridad Social

Documentación relativa a la Seguridad Social
Inscripción de la empresa
Afiliación, alta, baja y variación de datos de los trabajadores por cuenta ajena
Afiliación, alta, baja y variación de datos del trabajador autónomo

El recibo de salarios
Modelo oficial del recibo de salarios
Estructura del recibo de salarios
Liquidación y conservación
Pago del salario

Confección de la nómina y obligaciones de cotización
El salario
Cotización a la Seguridad Social
Prestaciones e indemnizaciones de la Seguridad Social
Situaciones especiales
Liquidación y pago de cotizaciones ante la Seguridad Social
Retenciones a cuenta del IRPF

Retenciones e ingresos a cuenta del IRPF
Origen de la tributación
Objeto de la tributación
Obligados a retener
Tipos de retención
Modelos de declaración-liquidación

Supuestos prácticos
Nómina diaria
Nómina mensual
Nómina con incapacidad temporal por accidente de trabajo (AT)
Nómina con incapacidad temporal por enfermedad común (EC)
Nómina de fin de contrato y vacaciones devengadas y no disfrutadas
Nómina con paga extra
Nómina de pluriempleo
Horas extraordinarias
Contrato para la formación y el aprendizaje
Contrato a tiempo parcial
Maternidad
Contrato indefinido
Contrato indefinido a discapacitado menor de 45 años
Contrato indefinido por transformación de contrato temporal
Extinción del contrato por dimisión del trabajador

COMUNICACIÓN EFECTIVA

Objetivos:

• Desarrollar las habilidades y estrategias necesarias para lograr una mayor eficacia durante los procesos de comunicación.
• Identificar los elementos y posibles barreras implicadas en todo proceso comunicativo.
• Categorizar la comunicación según los canales, participantes y formas de comunicar de las personas.
• Reconocer las capacidades de escucha activa, empatía y asertividad como esenciales para lograr una comunicación efectiva.
• Comprender la importancia de la retroalimentación, de una buena presentación y del lenguaje como estrategias para lograr una comunicación efectiva.
• Relacionar las presentaciones, la argumentación y la comunicación no violenta como herramientas para el logro de una comunicación efectiva.

Contenido Formativo:

La comunicación
Elementos de la comunicación.
El proceso comunicativo.
Barreras de la comunicación.

Tipos de comunicación
Comunicación verbal.
Comunicación no verbal.
Según el número de participantes.
Según el canal de comunicación.

Características de la comunicación efectiva
Buen comunicador.
Escucha activa.
Empatía.
Asertividad.

Estrategias de comunicación
Retroalimentación.
Improvisación.
Lenguaje.

Comunicación en el entorno laboral
Presentación.
Argumentación.
Resolver conflictos mediante la comunicación no violenta (CNV).

RETRIBUCIONES SALARIALES, COTIZACIÓN Y RECAUDACIÓN

Objetivos:

• Elaborar los documentos derivados de la retribución del trabajo por cuenta ajena.
• Aplicar al recibo de salarios las correspondientes deducciones en concepto de cotización al Régimen General de la Seguridad Social y elaborar los documentos derivados del proceso de liquidación e ingreso de cuotas.
• Aplicar al recibo de salario la retención del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas (I.R.P.F.) elaborando los documentos de ingreso a cuenta y liquidación anual en cumplimiento de la legalidad vigente.

Contenido Formativo

UNIDAD DIDÁCTICA 1. Retribución salarial

1.1. Estructura del recibo de salarios.

1.1.1. Cabecera.

1.1.2. Cuerpo.

1.1.3. Informativa de deducciones.

1.2. Concepto de salario.

1.2.1. Salario mínimo interprofesional (SMI).

1.2.2. Salario base/salario de convenio.

1.2.3. Salario o retribución pactado.

1.2.4. Salario bruto.

1.2.5. Salario liquido.

1.3. Tipo de percepciones.

1.3.1. Fijas.

1.3.2. Variables.

1.3.3. Salariales.

1.3.4. No salariales

1.4. Los complementos salariales.

1.4.1. Condiciones personales del trabajador.

1.4.2. Trabajo realizado.

1.4.3. Por resultados de la empresa.

1.4.4. Otros tipos de retribuciones.

1.5. Retribuciones de vencimiento superior a un mes.

1.5.1. Las retribuciones en especie.

1.5.2. Las horas extraordinarias.

1.5.3. Los anticipos de salario.

1.6. Retribuciones de carácter no salarial.

1.6.1. Indemnizaciones y suplidos

1.6.2. Prestaciones e indemnizaciones de la Seguridad Social.

1.6.3. Indemnizaciones por traslados, suspensiones, despidos y ceses.

1.6.4. Otros conceptos excluidos de cotización.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. Cotizaciones al Régimen General de la Seguridad Social2.

2.1. La cotización de empresa y trabajador al Régimen General de la Seguridad Social.

2.1.1. Elementos de cotización.

2.1.2. Los Grupos de Cotización

2.1.3. Bases y Tipos de Cotización de empresa, trabajadores y colectivos profesionales integrados en el Régimen General.

2.2. Documentos de liquidación de cuotas.

2.2.1. El documento de Ingreso, modelo TC1.

2.2.2. Relación nominal de trabajadores, modelos TC2 y TC2 abreviado.

2.2.3. Otros documentos.

2.3. Cálculo y liquidación de los boletines de cotización a la Seguridad Social.

2.3.1. Contingencias Comunes.

2.3.2. Accidentes de trabajo y enfermedades profesionales.

2.3.3. Otras cotizaciones.

2.3.4. Bonificaciones y subvenciones con cargo al Servicio Público de Empleo Estatal.

2.3.5. Otras compensaciones o deducciones.

2.3.6. Cálculo de importes: a ingresar o a percibir.

2.3.7. Clase de Liquidación y Clave de control.

2.3.8. Términos y plazos para el ingreso de cuotas.

 UNIDAD DIDÁCTICA 3. El impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas (I.R.P.F.)

3.1. Normas fiscales aplicables a los salarios.

3.1.1. El hecho imponible.

3.1.2. La obligación de retener.

3.1.3. Comunicación de datos al pagador.

3.1.4. Retenciones a cuenta del I.R.P.F.

3.1.5. Liquidación anual del impuesto.

3.2. Retenciones salariales a cuenta del (I.R.P.F.)

3.2.1. Concepto de rendimientos del trabajo personal: dinerarios y en especie.

3.2.2. Rendimientos del trabajo irregulares.

3.2.3. Retenciones y exenciones del impuesto.

3.3. Determinación del tipo de retención.

3.3.1. Ingresos brutos del ejercicio.

3.3.2. Mínimos exentos de retención, en función de la situación personal o familiar.

3.3.3. Minoraciones y/o deducciones.

3.3.4. Calculo de la cuota de retención.

3.3.5. Cálculo del tipo de retención.

3.4. Regularización de retenciones.

3.4.1. Situaciones personales o familiares objeto de regularización.

3.4.2. Plazos para comunicar las variaciones de datos.

3.4.3. Cálculo para regularización del tipo aplicable.

3.5. El Certificado de Retenciones

3.5.1. Obligaciones.

3.5.2. Términos y plazos

PROCEDIMIENTO DE RECAUDACIÓN E INSPECCIÓN DE LOS TRIBUTOS

Objetivos:

• Aplicar las técnicas de comprobación de las obligaciones formales y materiales de los contribuyentes y de colaboración en la ejecución de medidas cautelares en el desarrollo del procedimiento de inspección tributaria.
• Realizar las actuaciones y gestiones de los distintos procedimientos tributarios –expedientes de compensación, aplazamiento y fraccionamiento de pago–, en función de las fases en que se realicen.
• Realizar las gestiones administrativas de las actuaciones de embargo y subasta especificando las fases del procedimiento de enajenación a que pertenecen.

Contenido formativo

1. Procedimiento de inspección

1.1. La Inspección de los tributos:

1.1.1. Concepto.

1.1.2. Funciones y actuaciones.

1.2. Organización del Departamento de Inspección Financiera y Tributaria:

1.2.1. El personal inspector.

1.2.2. Derechos y deberes del personal inspector.

1.3. Actuaciones desarrolladas por la Inspección:

1.3.1. Comprobación.

1.3.2. Investigación, valoración y otras.

1.3.3. Lugar.

1.3.4. Tiempo.

1.3.5. Duración y causas de ampliación de plazos.

1.3.6. Supuestos y efectos de la interrupción de plazos.

1.4. El procedimiento inspector:

1.4.1. Fases.

1.4.2. Elementos.

1.4.3. Plazos.

1.5. Iniciación y desarrollo del procedimiento de inspección:

1.5.1. Facultades de la inspección.

1.5.2. Dilaciones de los obligados tributarios.

1.5.3. La comparecencia de los interesados en el procedimiento.

1.6. Finalización del procedimiento inspector.

1.7. Técnicas relacionadas con el acceso y uso de la documentación.

1.8. Medidas cautelares:

1.8.1. Concepto y clases.

1.8.2. Supuestos de adopción.

1.8.3. Métodos de ejecución.

1.9. Los documentos que extiende la Inspección:

1.9.1. Comunicaciones.

1.9.2. Actas.

1.9.3. Diligencias e informes.

1.10. Actas de inspección:

1.10.1. Concepto y clases.

2. Procedimiento de recaudación

2.1. La recaudación:

2.1.1. Concepto y objeto.

2.1.2. Organización.

2.2. Normativa Tributaria de recaudación:

2.2.1. Régimen legal del Estado, CCAA y EELL.

2.2.2. Competencias y estructura organizativa.

2.2.3. La asistencia mutua en régimen de recaudación.

2.3. Los obligados tributarios:

2.3.1. Deudores principales.

2.3.2. Sucesores en las deudas tributarias.

2.3.3. Responsables solidarios y subsidiarios.

2.3.4. Declaración y extensión de la responsabilidad.

2.4. Las obligaciones tributarias:

2.4.1. Obligaciones materiales.

2.4.2. Obligaciones formales.

2.5. La extinción de la deuda tributaria:

2.5.1. El pago.

2.5.2. La compensación.

2.5.3. La prescripción.

2.5.4. La condonación.

2.5.5. El aplazamiento y fraccionamiento de las deudas.

2.6. Las garantías de la deuda tributaria:

2.6.1. Las medidas cautelares.

2.6.2. El derecho de prelación.

2.6.3. La hipoteca legal tácita.

2.7. El procedimiento de recaudación en período voluntario:

2.7.1. Plazos.

2.7.2. Participación de las entidades de crédito en el procedimiento de recaudación.

2.8. El procedimiento de recaudación en período ejecutivo:

2.8.1. Efectos.

2.8.2. Recargos.

2.8.3. Procedimiento administrativo.

3. Procedimiento administrativo de apremio

3.1. Inicio y desarrollo del procedimiento de apremio:

3.1.1. Características.

3.1.2. Motivos de impugnación.

3.1.3. Suspensión del procedimiento.

3.1.4. Ingresos en el procedimiento: plazos.

3.2. El embargo de bienes y derechos del obligado al pago:

3.2.1. Ejecución de garantías.

3.2.2. Orden de embargo.

3.2.3. Diligencias de embargo.

3.2.4. Facultades de la recaudación.

3.3. Los bienes embargables:

3.3.1. Prelación de bienes.

3.3.2. Límites.

3.3.3. Procedimientos de embargo.

3.4. El depósito y la enajenación de los bienes embargados:

3.4.1. Valoración de los bienes.

3.4.2. Formas de enajenación.

3.4.3. Créditos incobrables.

3.5. Valoración de los bienes:

3.5.1. La fijación del tipo.

3.5.2. La formación de lotes.

3.6. Formas de enajenación:

3.6.1. Subasta.

3.6.2. Concurso.

3.6.3. Adjudicación directa.

3.7. La adjudicación de bienes a la Hacienda Pública.

3.8. Tercerías:

3.8.1. Concepto.

3.8.2. Clases.

3.8.3. Requisitos.

3.9. El ejercicio de acciones civiles y penales en el ámbito de la gestión recaudatoria.

PLAN DE EMPRESA

Objetivos:

• Identificar técnicas de investigación de mercados.
• Aprender qué factores son imprescindibles en un plan comercial o de marketing.
• Conocer cómo se organiza los recursos humanos de una empresa.
• Adquirir conocimientos acerca del plan económico-financiero de una empresa
• Determinar cuáles son las principales características de las diferentes formas jurídicas

Contenido Formativo:

UD1. Introducción a la creación de empresas

• 1.1. Mitos y barreras sobre la creación de empresas.
• 1.2. Ventajas e inconvenientes de la creación de empresas.
• 1.3. Definición de la idea.
• 1.4. Emprendedores.

UD2. Estudio o investigación de mercado

• 2.1. Estudio externo.
• 2.2. Estudio interno.
• 2.3. Fuentes de información y técnicas de investigación de mercados.
• 2.4. Fichas síntesis de recogida de información.
• 2.5. Análisis DAFO (debilidades, amenazas, fortalezas, oportunidades).

UD3. Plan comercial o de marketing

• 3.1. Producto o servicio.
• 3.2. El precio.
• 3.3. Distribución.
• 3.4. Comunicación del producto/servicio.
• 3.5. Ficha síntesis global del plan de marketing.

UD4. Plan de producción/prestación de servicios

• 4.1. Estimación del volumen de producción.
• 4.2. El método o sistema de producción y sus fases.
• 4.3. Control de producción/prestación y de calidad.
• 4.4. Ficha síntesis global del plan de producción.

UD5. Plan de recursos humanos

• 5.1. La empresa como organización.
• 5.2. Descripción de puestos de trabajo.
• 5.3. La selección de personal.
• 5.4. Motivación y política retributiva.
• 5.5. Fichas síntesis global del plan de rrhh.

UD6. Plan económico/financiero

• 6.1. Plan de inversiones iniciales.
• 6.2. Plan de financiación.
• 6.3. Los estados contables.
• 6.4. Análisis económico-financiero (o de los estados contables).
• 6.5. Fichas síntesis global del plan económico-financiero.

UD7. Plan jurídico/mercantil

• 7.1. Elección de la forma jurídica.
• 7.2. Trámites de constitución y puesta en marcha.
• 7.3. Fichas síntesis global del plan jurídico-mercantil.

POSICIONAMIENTO EN BUSCADORES

Objetivos:

• Adquirir los conocimientos, habilidades y estrategias necesarias para lograr posicionar su página Web en las primeras posiciones.
• Adquirir nociones básicas sobre SEO, dando los primeros pasos en él.
• Desarrollar un sitio o desarrollo web a medida en base a un posicionamiento SEO para buscadores.
• Establecer los distintos factores que integran el SEO "Off Site" para un buen posicionamiento en los buscadores.
• Definir los objetivos a alcanzar con el posicionamiento, contemplando las estrategias necesarias para alcanzarlos.
• Realizar un proyecto de posicionamiento web definiendo la metodología y estrategia a seguir.

Contenido Formativo

1. INTRODUCCIÓN

1.1. Conceptos generales sobre SEO.  

1.1.1. ¿De qué hablamos cuando hablamos?  

1.1.2. ¿Por qué Google?  

1.1.3. ¿Qué es el SEO?  

1.1.4. Sitio Web. Consideraciones generales.  

1.1.5. ¿Está nuestro sitio indexado?

1.2. Buscadores: funcionamiento y algoritmos.  

1.2.1. Herramientas para saber si tu sitio está indexado y cómo lo está.  

1.2.2. Cómo ve Google nuestra página.  

1.2.3. Herramientas.  

1.2.4. Qué sucede cuando hay problemas.  

1.2.5. Webmasters Tools.  

1.2.6. Algoritmo de Google: Page Rank I.  

1.2.7. Algoritmos de Google: Page Rank y Trusty Rank II.  

1.2.8. Algoritmos de Google: Page Rank y Trusty Rank III.

1.3. Contenidos prácticos  

1.3.1. Lectura relacionada con el sistema SEO  

1.3.2. Análisis de la importancia del posicionamiento de un negocio en los buscadores generales

2. FACTORES ON-SITE.

2.1. Elección de palabras clave.

2.2. Factores "en la página". On page.

2.3. Factores "en el servidor". On server.

2.4. Creación de contenidos.

2.5. Black Hat SEP: prácticas SEO penalizables.

2.6. Contenidos prácticos .  

2.6.1. Síntesis de los factores On-site que influyen a la hora de llevar nuestra página web a las primeras opciones de los buscadores.  

2.6.2. Selección de las palabras clave con el objetivo de crear una página Web que aparezca en los primeros puestos del ranking de los buscadores.

3. FACTORES OFF-SITE.

3.1. Linkbuilding y kinkbating.
3.2. Analítica Web.

3.3. Algoritmo de Google, Page Rank y Trust Rank.

3.4. Buenas y malas prácticas.

3.5. Contenidos prácticos.  

3.5.1. Síntesis de los conceptos Linkbuilding y Kinkbating.  

3.5.2. Búsqueda del algoritmo de Google, Page Rank y Trust Rank.  

3.5.3. Identificación de buenas y malas prácticas relacionadas con los factores Off-site.

4. OBJETIVOS.

4.1. Planteamiento.

4.2. Casos de éxito.

4.3. Casos reales.

4.4. Contenidos prácticos.  

4.4.1. Interiorización de la importancia de establecer los objetivos que se quieren alcanzar con el posicionamiento en buscadores.  

4.4.2. Analizar un caso de éxito de posicionamiento Web que haya marcado tendencia.  

4.4.3. Debate relacionado con los pasos a seguir para posicionar una página Web.

5. ESTRATEGIA Y METODOLOGÍA. CONCLUSIONES Y SEGUIMIENTO.

5.1. Qué.

5.2. Por qué.

5.3. Cómo.

5.4. Quién.

5.5. Dónde.

5.6. Cuánto.

5.7. Conclusiones.

5.8. Contenidos prácticos.  

5.8.1. Conclusión de las estrategias y metodologías más adecuadas para alcanzar un correcto posicionamiento en buscadores.

IMPLANTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD SEGÚN LA NORMA UNE-EN ISO 9001:2015

Objetivos:

• Implantar proyectos en organizaciones conforme a la revisión de la ISO 9001:2015.
• Identificar los requisitos de la norma ISO 9001:2015.
• Conocer los conceptos básicos para implantar un sistema de gestión de la calidad según la norma ISO 9001:2015.
• Comprender el proceso de transición a la nueva versión de la ISO 9001.
• Conocer las herramientas que pueden utilizarse para gestionar un sistema de gestión de calidad.

Contenido Formativo

Introducción a la revisión de la norma ISO 9001
Certificando la calidad: Norma ISO 9001.
Origen y evolución de la Norma ISO 9001.
Proceso de transición.
Anexo, S.L.
Enfoque a procesos y pensamiento basado en riesgos.
Cambios clave en ISO 9001:2015.
Términos y definiciones.
Justificación del cambio.

Análisis de la norma ISO 9001
Estructura de la Norma ISO 9001:2015.
Objeto y Campo de aplicación.
Referencias Normativas.
Términos y Definiciones.
Contexto de la organización.
Liderazgo.
Planificación.
Apoyo.
Operación.
Evaluación del desempeño.
Mejora.
Transición de la norma ISO 9001: análisis de correlaciones.

IMPLANTACIÓN DE LA LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS Y DERECHOS DIGITALES EN LA EMPRESA

Objetivos:

• Adquirir los conocimientos necesarios para implantar en la empresa la normativa relativa a la Ley de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales.
• Conocer los motivos que hacen necesaria la aplicación de la nueva LOPDGDD.
• Identificar los riesgos para la empresa por el incumplimiento de la normativa.
• Facilitar la implantación en la empresa de la LOPDGDD.

Contenido Formativo

Introducción a la nueva Ley de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD)
Introducción de la nueva Ley de Protección de Datos en España (LOPDGDD)
El impacto de las tecnologías en el sector empresarial
El objetivo de la convivencia entre RGPD y la nueva LOPDGDD
    Competencias de la ejecución normativa
Los principios de la protección de datos
    Ejemplo de aplicación (whistleblowing)
Aspectos genéricos sobre derechos de la ciudadanía en la aplicación de la normativa
Figuras del tratamiento de datos en la LOPDGDD
    El responsable
    El encargado
    El delegado de protección de datos (DPD)
Régimen sancionador en la LOPDGDD
    Tipos de infracciones y clasificación

“El derecho digital”
El “derecho digital” en la LOPDGDD
¿En qué consiste el derecho digital?
¿Por qué es importante proteger el derecho digital?
¿Sabes cuáles son los derechos digitales?
    Derechos digitales de los trabajadores. La desconexión digital
    Derechos digitales de los menores de edad
    Derechos en el universo de internet
    Cómo proceder frente a la vulneración de los derechos digitales
    Qué sanciones pueden recaer a las empresas.

La empresa y la LOPDGDD
La empresa y la Ley de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales
Guía fácil para la implementación de la LOPDGDD en la empresa
    Auditoría de datos
    Consentimiento
    Obligaciones
    Análisis exhaustivo de riesgos
    Comunicación de incidencias
    Tratamiento y evaluación
    Especificaciones de los contratos de gestión de datos a terceros
    Cumplimiento de la garantía de los derechos digitales