OFIMÁTICA EN LA NUBE: GOOGLE DRIVE

Objetivos:

• Crear y gestionar de forma eficaz, todos los tipos de documentos necesarios en la gestión ofimática en la nube de Google.

Contenido Formativo:

Introducción a Google Drive
Qué es y qué hace Google Drive
Computación en la nube
Plataformas y Formatos
Cuenta de Google Drive
Aplicaciones de Google Drive

Introducción al espacio de trabajo de Google Drive
Servicios de Google
Configurar la cuenta de Google
Los menús de Google Drive

Servicios adicionales de Google
Gmail
Calendar
Fotos
Reader
Búsqueda
Más y mucho más

Gestión de archivos
Gestión avanzada
Carpetas
Gestión de los archivos en Google Drive

Creación y edición en Google Documentos
Creación y edición básica en Google Documentos
Visualización y edición de documentos
Opciones de formato
Edición avanzada en Google Documentos
Insertar otros elementos
Configuración de página e impresión

Creación y edición en Google Presentaciones
Creación y edición básica en Google Presentaciones.
Operaciones con diapositivas
Navegar y editar
Barra de herramientas de formato
Insertar formas de texto
Insertar imágenes
Edición avanzada en Google Presentaciones
Imprimir, exportar, compartir y publicar presentaciones

Creación y edición en Google Hojas de cálculo
Creación y edición básica en Google Hojas de cálculo
Restricciones
Navegación
Formato
Fórmulas y funciones
Configuración de impresión
Herramientas en Hojas de cálculo
Ordenación
Tipos de datos
Extras
Funciones avanzadas
Gráficos
Comentarios
Extra: tablas dinámicas

Creación y edición en Google Formularios
Creación de Formularios
Edición avanzada en formularios

Creación y edición en Google Dibujos
Crear nuevo dibujo
Subir archivos
Ver, editar y dar formato
Elementos del dibujo
Píxeles y vectores
Conectores
Menú Disponer
Modificadores de teclado

Compartir documentos en Google Drive
Compartir documentos
Colaboración en documentos

Utilidades para las aplicaciones de Google Drive
Plantillas
Atajos de teclado
Nuevas características

Solución de problemas en Google Drive
Solución de problemas de conexión
Solución de problemas de acceso
Ayuda de Google Drive
Blog de Google Drive
Otros recursos

GOOGLE DRIVE. TRABAJANDO EN LA NUBE 

Objetivos:

• Descubrir una nueva y potente herramienta alojada en Internet, para utilizarla en la creación, edición y gestión de documentos de texto, hojas de cálculo, formularios, presentaciones, imágenes, etc.
• Trabajar “en la nube” y aprovechar todas las utilidades de almacenamiento, publicación, trabajo en equipo, etc., que ofrece.

Contenido Formativo:

¿Qué es Google Drive?
Por qué Google Drive.
Punto de partida: crear una cuenta en Google.
Aplicaciones de Google Drive.
El trabajo colaborativo.
Acceso desde otros dispositivos.
Otras funciones de Google.

Gestión de documentos
Interfaz de Google Drive.
Crear, abrir y editar documentos.
Subir documentos. Hacer copias de seguridad.
Organización de documentos: motor de búsqueda, filtros y carpetas.
Compartir documentos: ¿quién puede verlos?
Crear y utilizar plantillas.
Estructura y funcionamiento general de las aplicaciones de Google Drive.
Ayuda de Google Drive.

Trabajar con procesador de textos
Iniciar un documento de texto.
Crear el contenido.
Finalizar un documento.

Trabajo con hojas de cálculo y formularios
Iniciar una hoja de cálculo.
Crear contenido.
Finalizar un documento.

Trabajo con presentaciones
Iniciar una presentación.
Crear contenido.
Finalizar un documento.

Trabajo con dibujos
Iniciar un dibujo.
Crear el dibujo.
Finalizar el dibujo.

Comunicación en línea
Centro de asistencia de Google Drive.
Ayuda de otros usuarios: ¿cómo usar el foro?
Ayuda en las aplicaciones de Google Drive.
¿Te resultó útil?

Más allá de Google Drive
Compatibilidad con otros programas.
Modalidades de Google Drive. Opción de pago.
Google Drive para educadores.
Concepto social y sostenible de Google Drive.

TRÁMITES ONLINE CON LA ADMINISTRACIÓN

Objetivos:

• Analizar los servicios online que ofrecen las administraciones y las medidas de seguridad que se deben tomar cuando se realizan los trámites a través de internet.
• Analizar el avance de internet que permite la creación de servicios diversos para los usuarios tanto a nivel personal como profesional.
• Reconocer la importancia y crecimiento de la seguridad de los trámites online tanto de los ciudadanos como de las empresas. 
• Aprender sobre los diferentes servicios online que ofrecen las administraciones para tener una idea global sobre el funcionamiento y posibilidades de realizar trámites online.

Contenido Formativo:v

Conceptos básicos
Comunicaciones y noticias en internet
Buscadores
Modalidades de pago en internet
Conceptos básicos de banca online

Seguridad de los trámites online
La seguridad en internet
Mecanismos que garantizan la seguridad de las transacciones en internet
Los certificados digitales
La firma digital
PKI o sistemas de clave pública
Certificado de la FNMT

Servicios online de las administraciones
Sede Electrónica del Punto de Acceso General
Servicios online del Ayuntamiento de Gijón
Servicios online del Principado de Asturias
Servicios online de la Agencia Tributaria
Seguridad Social: Sistema RED
Comunicación online de la contratación laboral al Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE): contrat@
Cajeros ciudadanos
Ayuntamiento de Gijón
Moverse por los menús

APROVISIONAMIENTO Y ALMACENAJE EN LA VENTA

Objetivos:

• Aplicar técnicas de organización y gestión del almacén de distintos tipos de establecimientos comerciales en función de criterios previamente definidos.

Contenido Formativo:

GESTIÓN DE STOCKS E INVENTARIOS

Características y conservación de los productos
Tipos y características de los productos 
Condiciones de conservación de los productos 
Cualidades básicas 
Productos especiales. normativa aplicable 
Embalaje y conservación 

Clasificación de los stocks: clasificación ABC
Clasificación de los artículos del almacén: clasificación abc 
Rotación de productos: concepto 
inventario 
La pérdida desconocida: concepto y causas 
Gestión del aprovisionamiento 
Control de inventarios 
Innovaciones tecnológicas 

ALMACENAJE Y DISTRIBUCIÓN INTERNA DE PRODUCTOS

El almacén: concepto y finalidad
Principios básicos de organización del almacén: concepto y funciones 

Proceso organizativo del almacenamiento de productos
Sistemas de almacenaje 
Bloques apilados 
Sistema convencional 
Sistema compacto 
Sistema dinámico 

Criterios de almacenaje
Tipos de almacén 
Ubicación 
Apilamiento 
Ventajas e inconvenientes 

Distribución interna y plano de almacén
Distribución interna y plano de almacén 

Seguridad y prevención de riesgos en el almacén
Actuación en caso de accidentes 
Medidas de autoprotección 
Medidas de seguridad e higiene 
La protección de los trabajadores 
Recomendaciones en el almacén comercial: manual de seguridad 

WORDPRESS. CÓMO ELABORAR PÁGINAS WEB PARA PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS

Objetivos:

• Conocer los gestores de contenidos y, especialmente, WordPress para poder crear o adaptar la web de su pequeña y mediana empresa.
• Conocer la interfaz de WordPress y las posibilidades de uso gratuito y de pago, según las necesidades.
• Diferenciar entre los distintos tipos de contenido y encontrarles sitio en su web.
• Conocer, gestionar y publicar los distintos tipos de recursos para enriquecer su sitio web.
• Introducirse en la gestión más avanzada de su web para seguir profundizando en caso de estar interesado.
• Conocer el funcionamiento del posicionamiento y las herramientas existentes para tal fin.
• Hacer crecer su web en su dimensión social y conocer cómo funcionan las distintas redes sociales para ver cuál encajaría más en su modelo.

Contenido Formativo:

Creación de webs con gestores de contenidos
Qué es Wordpress
La presencia de su empresa en internet
¿Qué recursos necesita para crear su web?
¿Por dónde empezar?

Empezar a utilizar WordPress
Alojamiento en WordPress.com
Instalación de WordPress en un servidor propio

Introducción a la interfaz de WordPress
Antes de empezar: web pública o privada
Configuración inicial de la página de inicio
Panel de administración de WordPress
Perfil personal y gestión de usuarios

Apariencia y secciones de una web basada en WordPress
Elementos de la página principal
Otras secciones de la web: entradas y páginas

Cómo crear contenidos mediante el editor de bloques de WordPress
Cómo crear contenidos con el editor de WordPress
Bloques para añadir y formatear texto
Bloques para añadir contenido multimedia
Bloques para crear o mostrar otros contenidos
Bloques de diseño y maquetación
Ajustes generales y propiedades de los bloques
Barra de menú superior del editor

Gestión de contenidos con WordPress
Creación, gestión y configuración de páginas y entradas
Biblioteca multimedia
Comentarios de usuarios externos

Introducción a las plantillas de WordPress
La página de inicio
Elección de plantillas
Opciones básicas de personalización de plantillas
Widgets

Plantillas personalizadas y contenidos avanzados
Descarga e instalación de plantillas
Gestión avanzada de contenidos
Resumen

Plugins y funcionalidades avanzadas
Introducción
Descarga e instalación de plugins
Algunos plugins útiles para la web

Herramientas de marketing y posicionamiento web
La visibilidad de la web en Internet
E-comercio: vender a través de la web

La dimensión social de la web
El blog corporativo
Perfiles en redes sociales

CREACIÓN DE BLOGS Y REDES SOCIALES

Objetivos:

• Crear y gestionar blogs como herramienta de comunicación a través de redes sociales.
• Conocer las web de tipo 2.0, sus posibilidades y características esenciales.
• Conocer y establecer las diferencias entre las web de tipo 2.0 y posteriores sobre las iniciales web 1.0.
• Conocer las diferentes redes sociales existentes.
• Entender el funcionamiento de las redes sociales, su finalidad, objetivo y características.
• Conocer los diferentes servicios de albergue de información social existentes.
• Entender el funcionamiento de los distintos albergues de información con componente social, su finalidad, tipo, objetivo y características.
• Saber cómo funcionan los blogs.
• Conocer todo lo referente acerca de los weblogs.
• Aprender a instalar un blog.
• Conocer y aprender el funcionamiento de los blogs.
• Saber administrar y gestionar un blog.
• Conocer el uso de los enlaces.
• Aprender a controlar y administrar archivos multimedia.
• Personalizar perfiles de usuario, diseños de blogs y galería de fotos.
• Saber añadir, instalar y actualizar plugins tanto del repositorio como externos a WordPress.
• Reconocer los formatos responsivos y adaptativos de web o blog.
• Diferenciar los diferentes tipos de portales existentes en la red.

Contenido Formativo:

Elementos básicos del diseño de las páginas web 
¿Qué es la web 2.0?
Paso de la web 1.0 a la web 2.0
Definición y características de la web 2.0
Principales aplicaciones de la web 2.0

Introducción a las redes sociales
Conceptos básicos
Historia de las redes sociales  
Privacidad en las redes sociales
     Recursos para tener privacidad en la red
     Configurar privacidad en redes
     Mal uso de las redes
     Hackeos y suplantación de identidad
Buenos hábitos en el uso de redes sociales
Las redes sociales como lugar de encuentro y socialización en internet

Tipos y usos de redes sociales
Las distintas clasificaciones de las redes sociales
Redes sociales más extendidas

Servicios de albergue de información con componente social
YouTube
Flickr
SlideShare
Scribd
Delicious

Introducción a los blogs
¿Qué es un blog?
Conceptos básicos
Servicios de creación de blogs

Creación de un blog
Suscripción/alta en un servicio de blog
     Hosting y dominio
     Requisitos para la instalación
     ¿Cómo conseguir las credenciales de la base de datos?
     ¿Cómo conseguir las claves FTP?
     Cómo instalar WordPress
Panel de control
     Panel administrador WordPress
     Barra de herramientas superior
     Barra de herramientas lateral izquierda
     Escritorio
Menú de navegación
     Apartado Menú
     Cómo crear o modificar un menú
     Cómo modificar los elementos del menú
     Cómo crear varios menús
     Cómo gestionar los lugares por defecto del menú

Añadir contenido
Añadir artículos/entradas
     Panel de entradas
        Barra de herramientas
        Área de contenido
        Ajustes avanzados
     Formatos de entrada
Crear categorías
Editar entradas
Activar/desactivar comentarios
     Configurar comentarios
     Gestionar comentarios

Edición avanzada
Crear enlaces
     Agregar enlaces
     Enlaces ancla
     Ajustes de enlaces permanentes
     Archivos multimedia en WordPress
Introducir sonido
Introducir fotos
     Imagen destacada
     Añadir imagen destacada
     Imágenes en post o páginas
Introducir vídeos

Personalización del blog
Editar perfil
     Todos los usuarios
     Añadir nuevo usuario
     Plugins para mejorar roles de usuarios
Cambio del diseño del blog
     Temas
     Dónde encontrar los temas
     Cómo instalar el tema
     Cómo personalizar el tema
     Personalizar
     Widgets
Crear galerías de imágenes
     Galería de imágenes con Editor Gutenberg
     Galería de imágenes instalando plugins
Personalizar las fotos
     Edición de las imágenes
     Edición de imágenes desde WordPress
     Optimización de las imágenes
     Conseguir buenas imágenes

Añadir plugins
Utilidades
     Qué son los plugins
     Funcionalidad de los plugins
     Como instalar plugins
     Plugins Instalados
Formulario de contacto
     Tipos de formularios
     Plugin de formulario de contacto
     Elementos de un formulario
Contador de visitas
     Qué es un contador de visitas. Conoce tus visitas
     Compartir el número de visitas con los visitantes
     Plugin de contadores de visitas
Conectar el blog con las redes sociales
Adaptación a móviles e iPads
     Web responsive o multidispositivos

Difusión del blog
Crear presencia en las redes sociales
Tipos de promoción en las distintas redes sociales
Portales y blogs
     Portales corporativos
     Portales oficiales
     Portales comerciales
     Blogs
Posicionamiento en buscadores y herramientas de monitorización de visitas
Optimización SEO
     Factores SEO
     Optimización de una red
     Metatag
     Normas a cumplir para no ser penalizado
Optimización interna de los textos
Link building o creación de enlaces
Utilización de las Estadísticas de Búsqueda de Google 
     Cómo usar Google Trends en estrategias SEO y SEM
     Herramienta para palabras clave
Estadísticas con Google Analytics
     Darse de alta e instalar Google Analytics
     Analizar con Google Analytics
        En tiempo real
        Audiencia
        Adquisición
        Comportamiento

MOODLE PARA PROFESORES-EDITORES

Objetivos:

• Entender el sistema de roles de Moodle, y conocer las actividades y recursos básicos que pueden formar parte de un curso.
• Llevar a cabo el proceso de matriculación de usuarios en Moodle, incluyendo la posibilidad del uso de grupos y las posibles modificaciones de los datos de matriculación.
• Realizar la creación de un curso (siempre que se dispongan de esas credenciales), y saber cómo modificar de un curso ya creado, incluyendo la posibilidad de añadir bloques.
• Saber cómo insertar nuevas actividades en un curso, y cómo modificar de actividades ya existentes.Realización de copia de seguridad de un curso y ejecución de la posterior restauración.
• Realizar el seguimiento de la actividad del alumnado a través de informes.
• Efectuar modificaciones en las calificaciones y ponderaciones de las actividades de un curso, a través del calificador.

Contenido Formativo:

Conociendo Moodle
Filosofía.
Open Source.
Acceso.
Mi Perfil.
Descripción de cursos.
Entorno.

Creación y configuración de cursos
Creación.
Configuración.

Gestionando el curso
Matrícula.
Condicionales.
Informes.
Grupos.
Participantes y comunicaciones.
Scorm.
Copias de seguridad.
Calificador.

PREPARACIÓN DE PEDIDOS

Objetivos:

• Interpretar la información contenida en órdenes de pedido de distinta naturaleza o de diferentes tipos de empresas o almacenes, tanto de carácter comercial como industrial.
• Interpretar la simbología y recomendaciones básicas en la manipulación manual, conservación y embalaje de pedidos de mercancías/productos de distinta naturaleza.
• Aplicar las medidas y normas de manipulación en el pesaje y acondicionamiento de pedidos, de forma manual y utilizando el equipo de manipulación habitual en la preparación de pedidos de acuerdo con unas órdenes y con la normativa de seguridad, higiene y salud.
• Realizar distintos tipos de preparación de pedidos y su embalaje, tanto de forma manual como con el equipo de embalaje, aplicando los criterios de etiquetado, peso, volumen y visibilidad de los productos o mercancías a partir de diferentes órdenes de pedido.

Contenido Formativo:

Operativa de la preparación de pedidos
Características y necesidad de la preparación de pedidos en distintos tipos de empresas y actividades 
Consideraciones básicas para la preparación del pedido 
Documentación básica en la preparación de pedidos 
Registro y calidad de la preparación de pedidos 

Sistemas y equipos en la preparación de pedidos
Equipos de pesajes, manipulación y preparación de pedidos 
Métodos habituales de preparación de pedidos 
Sistemas de pesaje y optimización del pedido 
Consideración de técnicas y factores de carga y estiba en las unidades de pedido 
Pesaje, colocación y visibilidad de la mercancía en la preparación de distintos tipos de pedidos 

Envases y embalajes
Presentación y embalado del pedido para su transporte o entrega 
Tipos de embalaje secundario 
Otros elementos de embalaje 
Medios y procedimientos de envasado y embalaje 
Operaciones de embalado manual y mecánico 
Control de calidad: visibilidad y legibilidad del pedido y/o mercancía 
Uso eficaz y eficiente de los embalajes: reducir, reciclar y reutilizar 

Seguridad y prevención de accidentes y riesgos laborales en la manipulación y preparación de pedidos
Fundamentos de la prevención de riesgos e higiene postural en la preparación de pedidos 
Recomendaciones básicas en la manipulación manual de cargas y exposición a posturas forzadas 
Interpretación de la simbología básica en la presentación y manipulación de productos/mercancías

MARKETING EN FACEBOOK, INSTAGRAM Y LINKEDIN

Objetivos:

• Utilizar Facebook, Instagram y LinkedIn para conseguir mejores resultados en el ámbito empresarial, mediante el marketing en esta red social.
• Diseñar una estrategia adecuada para el éxito de un perfil de empresa en Facebook, Instagram y LinkedIn.
• Diseñar una estrategia de marketing en Facebook, Instagram y LinkedIn.
• Utilizar aplicaciones de gestión y análisis de Facebook, Instagram y LinkedIn para mejorar tus resultados en esta red social.
• Realizar acciones complementarias para que la estrategia de marketing en Facebook, Instagram y LinkedIn de una empresa tenga éxito.
• Implementar técnicas de análisis de rendimiento del marketing en Facebook, Instagram y LinkedIn con el objetivo de analizar el retorno de la inversión.

Contenido Formativo:

1. Conoce mejor cómo funciona Facebook, Instagram y LinkedIn 
2. Diseña tu estrategia Facebook, Instagram y LinkedIn 
3. Construye tu plan de marketing Facebook, Instagram y LinkedIn 
4. Herramientas para gestionar tu estrategia Facebook, Instagram y LinkedIn 
5. Implementa tu plan con las mejores prácticas Facebook, Instagram y LinkedIn 
6. Seguimiento y ajuste Facebook, Instagram y LinkedIn

EXCEL 2013 APLICADO A LA GESTIÓN COMERCIAL

Objetivos:

• Dar a conocer a los alumnos el perfecto diseño de una hoja de cálculo para que una vez desarrollada funcione de forma eficaz y pueda ser fácilmente gestionada.
• Facultar al participante para mantener la seguridad de la hoja de cálculo y para poder optimizar su funcionamiento.
• También dispondrá de la información necesaria para importar información de otros archivos y exportar datos de la hoja de cálculo.
• Contribuir a que el alumno sea capaz de realizar cualquier tipo de consultas sobre la información que contiene la hoja de cálculo.

Contenido Formativo:

Introducción a Microsoft Excel.

Concepto de Hoja de Cálculo. Utilidad.
Acceso a la aplicación. Análisis de la ventana principal. Salir de Excel.
Celdas, Filas, Columnas, Hojas y libros.
Movimiento por la hoja.
Comienzo del trabajo: introducir datos. Tipos de datos.
Nombre de hoja. Color de etiqueta. Insertar hojas. Eliminar hojas.
Operaciones básicas de archivo y propiedades.

Fórmulas y operaciones básicas con Excel.

Fórmulas con Excel.
Insertar Filas y Columnas. Eliminar Filas y Columnas.
Modificación de la apariencia de una hoja de cálculo.
Formato de celda.
Anchura y altura de las columnas y filas.
Ocultación y visualización de columnas, filas u hojas de cálculo.

Rangos en Excel. Operaciones con el portapapeles.

Concepto de Rango. Rangos y selección de celdas.
Operaciones con Rangos.
Copiado o reubicación de: celdas o rangos de celdas y de hojas de cálculo.
Aplicar formatos de unas celdas a otras.
Opciones de pegado especial. Vínculos.
Protección de una hoja de cálculo.
Protección de un libro.

Funciones.

Funciones y fórmulas. Sintaxis. Utilizar funciones en Excel.
Funciones Matemáticas y trigonométricas.
Funciones Estadísticas.
Funciones Financieras.
La función condicional SI.
La función O.
La función Y.

Gráficos en Excel.

Elementos de un gráfico.
Tipo de gráficos.
Creación de un gráfico.
Modificación de un gráfico.
Borrado de un gráfico.

Plantillas y formularios.

Concepto de Plantilla. Utilidad.
Plantillas predeterminadas en Excel.
Crear Plantillas de Libro.
Crear Plantillas personalizadas con Excel.
Uso y modificación de Plantillas personalizadas.
Concepto de Formulario. Utilidad.
Análisis de los Botones de Formularios.
Creación de Formularios.

Control de stock.

Inventario.
Pedidos de artículos bajo mínimo.
Tarifas.

Gestión diaria.

Control de la caja diaria.
Ficha de clientes.

Gestión de clientes.

Creación de presupuestos.
Facturación.
Análisis de rentabilidad de clientes.

Marketing.

Introducción.
Material Publicitario.
Análisis de Ventas.

Recursos Humanos.

Horario del personal.
Elaboración del TC1.
Anticipos.

Resultados.

Comisiones de vendedores.
Balance.
Gráficos.
Gráfico de columnas.
Gráfico Circular.

EXCEL 2013 APLICADO A LA GESTIÓN EMPRESARIAL

Objetivos:

• Aprender el manejo de la hoja de cálculo excel 2013 para desarrollar distintas tareas de la gestión empresarial.
• Adquirir los conocimientos necesarios para desarrollar la implementación de excel en el control de almacén, marketing, recursos humanos así como en el área financiera y contable de la empresa.

Contenido Formativo:

Control de stock.

Elaboración de un presupuesto.
Presupuesto con códigos automáticos.
Control de stock.

Gestión Financiera.

Préstamos.
Pagos.
Amortización.
VAN / TIR.

Gestión contable.

Diario de caja.
Costes de producción.

Nóminas y seguridad social.

Nómina.
TC2.
Anticipos.

Gráficos.
Tipo de Gráficos.
Creación de un Gráfico.
Modificación de un Gráfico.
Borrado de un Gráfico.
Gráfico de Columnas.
Gráfico Circular.

GESTIÓN DE ARCHIVOS

Objetivos:

• Identificar los componentes del equipamiento del sistema de archivos –equipos informáticos, sistemas operativos, redes, elementos y contenedores de archivo.
• Utilizar las prestaciones de los sistemas operativos y de archivo de uso habitual en el ámbito organizacional, creando y manteniendo una estructura organizada y útil a los objetivos de archivo planteados consiguiéndose su optimización.
• Aplicar las técnicas de registro y archivo de la información, pública y/o privada, que faciliten el acceso, la seguridad y la confidencialidad de la documentación en soporte papel.
• Ejecutar los procedimientos que garanticen la integridad, seguridad, disponibilidad y confidencialidad de la información.
• Utilizar las prestaciones básicas y asistentes de aplicaciones informáticas de bases de datos para la obtención y presentación de información, creando las consultas, informes y otros objetos personalizados en función de unas necesidades propuestas.

Contenido Formativo:

Gestión de archivos, públicos y privados
Aplicación de técnicas de archivo documental
Procedimientos de registro y posterior archivo
Procedimientos de acceso, Búsqueda, consulta, recuperación, actualización, conservación y custodia de la información archivada
Funciones y características de los sistemas operativos y de archivo
Técnicas de protección de accesos públicos y privados, en archivos convencionales e informáticos
Aplicación de procedimientos de seguridad y confidencialidad de la información

Optimización básica de un sistema de archivo electrónico
Equipos informáticos: puesta en marcha, mantenimiento operativo y revisión periódica que eviten anomalías de funcionamiento
Optimización de sistemas operativos monousuario, multiusuario y en red
Sistemas operativos en redes locales: configuración básica de un sistema de red, actualización y acciones para compartir recursos
Aplicación de medidas de seguridad y confidencialidad del sistema operativo: programas de protección (antivirus, firewire, antiespam, otros)
Medidas de conservación e integridad de la información contenida en los archivos y salvaguarda de los derechos de autor
Normas vigentes en materia de protección de datos y confidencialidad electrónica

Gestión básica de información en sistemas gestores de bases de datos
Bases de datos
Mantenimiento de información en aplicaciones de bases de datos: introducción, ordenación, asistentes para formularios de introducción de la información y actualización de datos
Búsquedas de información en aplicaciones de bases de datos
Presentación de información en aplicaciones de bases de datos
Interrelación con otras aplicaciones
Aplicación de normas vigentes de seguridad y confidencialidad en el manejo de datos

GESTIÓN DE ALÉRGENOS EN EL SECTOR DE LA RESTAURACIÓN

Objetivos:

• Conocer las diferentes técnicas de elaboración y conservación de distintos grupos de alimentos para la prevención de alergias e intolerancias alimentarias en restauración; reconociendo e interpretando la documentación sobre alergias e intolerancias alimentarias; identificando los principales alimentos causantes de éstas y analizando y aplicando las técnicas de servicio en las distintas elaboraciones.
• Aprender a detectar qué tipo de sustancias o alimentos pueden producirnos problemas de salud como intolerancias o alergias, con el fin de estar informados en todo momento y poder así prevenir e incluso encontrar soluciones en tratamientos y sustitutos que acomoden la vida de las personas que sufren este tipo de patologías en sus distintos grados de gravedad.
• Saber reconocer qué alimentos o sustancias presentes en ellos son propensos a provocar algún tipo de reacción alérgica o intolerancia en la población sensible y conocer los mecanismos de defensa que podemos activar para combatirlo.
• Reconocer qué opciones alimentarias existen y pueden ser usadas como dietas específicas o sustitutas por aquellos ingredientes que causan patologías relacionadas con alergias e intolerancias.
• Aprender todo lo relacionado con la información sobre los alérgenos presentes en la alimentación y la forma de comunicarla a los clientes o consumidores finales.

Contenido Formativo:

Características de las alergias e intolerancias alimentarias. Reacciones adversas a los alimentos
La alergia a los alimentos.
Relación de alergias alimentarias, causas y tratamiento/prevención.
La alergia al látex.
Reacciones adversas no inmunológicas a los alimentos.
La enfermedad celíaca.

Identificación de los principales alimentos causantes de alergias e intolerancias alimentarias
Interpretación del etiquetado de alimentos y de la simbología relacionada.
Símbolos identificativos en el etiquetado de alimentos aptos para celíacos.
Listado de alimentos aptos para celíacos.
Actividad para la correcta interpretación del etiquetado de alimentos y de la simbología relacionada con alergias alimentarias e intolerancia al gluten.
Principales alimentos causantes de alergias.
Productos sustitutivos para personas con alergia a alimentos.
Productos sustitutivos para personas con intolerancia al gluten.
El uso del látex en la manipulación de alimentos.
Objetos y circunstancias que tienen o pueden contener látex.
Alimentos para celíacos.
Referencias legislativas sobre el etiquetado de alimentos.

Elaboración de ofertas gastronómicas o dietas relacionadas con las alergias e intolerancias alimentarias
Aspectos básicos de nutrición.
¿Por qué restauradores?
La rueda de los alimentos.
Aspectos básicos de calidad y seguridad alimentaria.
La dieta sin gluten.
Diagrama de procesos para el diseño de ofertas gastronómicas o dietas relacionadas con las alergias e intolerancias alimentarias.
Buenas prácticas en la elaboración de platos aptos para personas alérgicas a alimentos y al látex, y para celíacos.

La comunicación con el cliente y la gestión de alérgenos en establecimientos de restauración
Principales novedades de la reglamentación vigente.
Los requisitos para la restauración.
¿Cómo disponer y mantener actualizada la información del etiquetado de los productos e ingredientes que suministran los proveedores?
Sustancias o productos que causan alergias o intolerancias.
¿Cómo comprobar el etiquetado durante la recepción de mercancía?
¿Cómo evitar o minimizar la contaminación cruzada en el área de cocina?
¿Cómo informar a los consumidores de los alérgenos presentes en el producto?
¿Cómo conocer e identificar los alérgenos potenciales?

INGLÉS BÁSICO 

Objetivo:

• Este curso te permitirá a utilizar el idioma de manera sencilla, pero adecuada y eficaz, tanto en su forma hablada como escrita, en situaciones cotidianas relacionadas con sus necesidades inmediatas, interactuando y comprendiendo textos breves sobre temas concretos de carácter general, con un repertorio básico de recursos lingüísticos frecuentes y en lengua estándar. 

Contenido Formativo:

1. Pleased to meet you! - ¡Encantado de conocerlo!
2. How are you? ¿Qué tal está usted?
3. Home sweet home! - ¡Hogar, dulce hogar!
4. Get up lazybones! - ¡Arriba, perezosos!
5. How strange! - ¡Qué raro!
6. Family and friends. - La familia y los amigos.
7. Come round for a meal! - ¡Venga a casa a comer!
8. How lucky they are! - ¡Qué suerte tienen!
9. Let's go shopping! - ¡Vamos de compras!
10. Reggae? I love it! - ¿El reggae? /Me encanta!

NUTRICIÓN Y DIETÉTICA

Objetivos:

• Diseñar dietas específicas para cada situación, en función del estado de salud y etapa de la vida y según las necesidades del organismo y aspectos nutricionales.
• Adquirir conocimientos sobre las partes y patologías propias del sistema digestivo y endocrino.
• Adquirir conocimientos sobre los principios nutricionales y el proceso nutricional en el ser humano, así como las características de los diferentes nutrientes alimentarios (macronutrientes y micronutrientes).
• Conocer las características, composición y clasificación de los alimentos, permitiendo su posterior conjugación en el diseño de pautas correctas de alimentación.
• Saber cuáles son las relaciones existentes entre una alimentación y nutrición equilibrada y la correcta salud, exponiendo la importancia del correcto seguimiento de la dieta mediterránea, así como la identificación de falsos mitos y errores sobre alimentación.
• Identificar los requerimientos nutricionales en las diferentes etapas de la vida, facilitando el diseño de unas pautas alimenticias correctas.
• Conocer las bases de las dietas destinadas al tratamiento de diversas patologías.

Contenido Formativo:

Anatomía y fisiopatología de los aparatos digestivo y endocrino
El sistema digestivo
Patologías digestivas
El sistema endocrino
Patologías endocrinas

Alimentación y nutrición
Principios de nutrición
Carbohidratos y fibra dietética
Lípidos
Proteínas
Vitaminas
Minerales
El agua
Proceso de la nutrición

Grupos de alimentos
Los alimentos y su composición
Clasificación de los alimentos
Alimentos nuevos.
Aditivos alimentarios
Leche y productos lácteos
Carnes, huevos y pescados
Legumbres, tubérculos y frutos secos
Hortalizas y frutas
Cereales
Grasas y aceites
Alimentos de servicio

Alimentación y salud
Alimentación saludable
Equilibrio alimentario. Normas y características que rigen el equilibrio nutritivo
Principales relaciones entre energía y nutrientes
Guías alimentarias o dietéticas
Dieta mediterránea
Importancia de la alimentación y su relación con la salud
Mitos y errores sobre la alimentación

Dietas en las diferentes etapas de la vida
Alimentación infantil
Alimentación en la adolescencia
Alimentación del adulto
Alimentación en la tercera edad

Dietas terapéuticas
Dietoterapia:
    Dieta de protección gástrica
    Dieta astringente
    Dieta para pacientes diabéticos insulinodependientes o con hipoglucemias orales
    Dieta hipocalórica
    Dieta para la insuficiencia renal crónica
    Dieta de protección biliar
    Dieta para dislipemias y cardiopatía isquémica
    Dieta baja en sodio
Nutrición enteral y parenteral

ALÉRGENOS E INTOLERANCIAS ALIMENTARIAS SEGÚN EL REGLAMENTO UE 1169/2011 Y REAL DECRETO 126/2015

Objetivos:

• Conocer los requerimientos del Reglamento (UE) nº 1169/2011, del Parlamento Europeo y del Consejo  de 25 de octubre de 2011 en relación a la información facilitada al consumidor sobre alergias e intolerancias alimentarias, de obligado cumplimiento a partir del 13 de diciembre de 2014.
• Conocer los requerimientos del Real Decreto 126/2015, de 27 de febrero, por el que se aprueba la norma general relativa a la información alimentaria de los alimentos que se presenten sin envasar para la venta al consumidor final y a las colectividades, de los envasados en los lugares de venta a petición del comprador, y de los envasados por los titulares del comercio al por menor.
• Mejorar el conocimiento sobre los mecanismos de las alergias e intolerancias alimentarias y los principales alimentos e ingredientes implicados en ellas
• Adquirir los conocimientos necesarios sobre las principales alergias e intolerancias alimentarias, así como las posibles consecuencias derivadas de la presencia accidental o no declarada en los alimentos sobre la salud de las personas sensibles a los mismos.
• Adquirir los conocimientos y la capacitación necesarios para poder planificar, organizar e implantar un Sistema de Control de Alérgenos.
• Adquirir los conocimientos y la capacitación necesarios para poner en práctica Buenas Prácticas de Manipulación de Alérgenos en la empresa del sector alimentario donde desarrollen su actividad.

Contenido Formativo:

Reacciones adversas a los alimentos
Incidencia de las alergias e intolerancias alimentarias en la población.
Alergias alimentarias.
Intolerancias alimentarias.
Principales diferencias entre alergias e intolerancias alimentarias.
Prevención de las reacciones adversas a los alimentos.
Protocolos de actuación para la asistencia de urgencia de un alérgico.

Información al consumidor sobre la presencia en los alimentos de sustancias susceptibles de causar alergias e intolerancias
Marco legal de referencia.
Reglamento (UE) nº1169/2011.
Real Decreto 126/2015 de 27 de febrero.

Gestión del riesgo de alérgenos en alimentos no envasados
Control del riesgo: análisis, gestión y comunicación.
Análisis del riesgo.
Gestión del riesgo.
Comunicación del riesgo.

Buenas prácticas en la manipulación de alimentos no envasados
Puntos clave para la aplicación de buenas prácticas.

SEGURIDAD, HIGIENE Y PROTECCIÓN AMBIENTAL EN HOSTELERÍA

Objetivos:

• Reconocer y aplicar las normas y medidas vigentes y necesarias para asegurar la calidad higiénico-sanitaria de la actividad de hostelería.
• Evaluar la problemática ambiental originada en la actividad de hostelería y el control de los residuos producidos.
• Adoptar las medidas de seguridad y controlar su cumplimiento en todas las situaciones de trabajo de la actividad de hostelería.
• Valorar la importancia del  agua y de las fuentes de energía e identificar las medidas para su uso eficiente en las actividades de hostelería.

Contenido Formativo:

Higiene alimentaria y manipulación de alimentos
Normativa general de higiene aplicable a la actividad 
Alteración y contaminación de los alimentos: conceptos, causas y factores contribuyentes 
Fuentes de contaminación de los alimentos: físicas, químicas y biológicas 
Principales factores que contribuyen al crecimiento bacteriano 
Limpieza y desinfección 
Materiales en contacto con los alimentos: tipos y requisitos 
Calidad higiénico-sanitaria: conceptos y aplicaciones 
Autocontrol: sistemas de Análisis de Peligros y Puntos de Control Crítico o APPCC 
Guías de Prácticas Correctas de Higiene o GPCH. Aplicaciones 
Alimentación y salud 
Personal manipulador 

Limpieza de instalaciones y equipos de hostelería
Concepto y niveles de limpieza 
Requisitos higiénicos generales de instalaciones y equipos 
Procesos de limpieza: desinfección, esterilización, desinsectación y desratización 
Productos de limpieza de uso común 
Sistemas, métodos y equipos de limpieza 
Técnicas de señalización y aislamiento de áreas o equipos 

Incidencia ambiental de la actividad de hostelería
Agentes y factores de impacto 
Tratamiento de residuos 
Normativa aplicable sobre protección ambiental 
Otras técnicas de prevención o protección 

Buenas prácticas ambientales en los procesos productivos de establecimientos de hostelería
Compras y aprovisionamiento 
Elaboración y servicio de alimentos y bebidas 
Limpieza, lavandería y lencería 
Recepción y administración 
Mantenimiento 

Seguridad y situaciones de emergencia en la actividad de hostelería
Seguridad 
Situaciones de emergencia 

Gestión del agua y de la energía en establecimientos de hostelería
Consumo de agua. Buenas prácticas ambientales en el uso eficiente del agua 
Consumo de energía. Ahorro y alternativas energéticas

OFIMÁTICA: APLICACIONES INFORMÁTICAS DE GESTIÓN. ADGG057PO

Objetivos:

• Adquirir los conocimientos y destrezas necesarios para desenvolverse en el entorno Windows y utilizar los programas de Microsoft Office: tratamiento de textos, hoja de cálculo, base de datos y creación de presentaciones.
• Descubrir los conceptos básicos del entorno Windows.
• Trabajar con el procesador de textos: Microsoft Word.
• Utilizar el programa de hojas de cálculo Excel.
• Usar y manejar la base de datos Access.
• Saber utilizar el programa PowerPoint.
• Adquirir los conocimientos necesarios para navegar en internet y usar el correo electrónico.

Contenido Formativo:

Conceptos básicos
Introducción
Hardware, software y periféricos
Sistemas operativos
Windows
Agregar o quitar programas
Creación de carpetas, mover, cortar y copiar carpetas
Utilización de material multimedia
El Paint

Aplicaciones ofimáticas. Conocimientos básicos y funcionamiento a nivel de usuario; procesador de textos
Introducción
Introducción al Word. Diseño y edición de documentos
Formato
Estilos
Diseño de página
Revisar
Opciones de correspondencia
Opciones de Vista
La ayuda
Grabación y recuperación de documentos

Hojas de cálculo: Excel
Introducción
Concepto
Crear y abrir libros de trabajo
Hojas
Crear tablas
Formatos
Insertar, eliminar filas y columnas
Opciones de impresión
Funciones de cálculo básicas
Gráficos

Bases de datos: Access
Introducción
Ejecutar el programa
Componentes de la base de datos
Crear una base de datos
Formularios
Consultas
Informes

Presentaciones gráficas con PowerPoint
Introducción
Ejecutar el programa
Conceptos básicos
Elaboración de presentaciones sencillas
Maquetación de diapositivas

Nociones básicas para la navegación en internet
Introducción
World Wide Web
Internet Explorer
Buscadores más habituales
Opciones de internet
Correo electrónico

SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN RESTAURANTE

Objetivos:

• Describir y desarrollar el proceso de servicio de alimentos y bebidas en sala, utilizando las técnicas más apropiadas para cada fórmula de restauración.
• Identificar los diferentes tipos de clientes y técnicas de venta de alimentos y bebidas más efectivas en el restaurante, y diferenciar y aplicar los procedimientos para interpretar y resolver necesidades de información, reclamaciones y quejas.

Contenido Formativo:

Servicio del restaurante
Concepto de oferta gastronómica, criterios para su elaboración 
Platos significativos de la cocina nacional e internacional 
La comanda: concepto, tipos, características, función y circuito 
Procedimiento para la toma de la comanda estándar e informatizada 
Tipos de servicio en la restauración 
Marcado de mesa: cubiertos apropiados para cada alimento 
Normas generales, técnicas y procesos para el servicio de alimentos y bebidas en mesa 
Normas generales para el desbarasado de mesas 
Servicio de guarniciones, salsas y mostazas 

Atención al cliente en restauración
La atención y el servicio 
La importancia de la apariencia personal 
Importancia de la percepción del cliente 
Finalidad de la calidad de servicio 
La fidelización del cliente 
Perfiles psicológicos de los clientes 
Objeciones durante el proceso de atención 
Reclamaciones y resoluciones 
Protección de consumidores y usuarios: normativa aplicable en España y la Unión Europea Resumen

La comunicación en restauración
La comunicación verbal: mensajes facilitadores 
La comunicación no verbal 
La comunicación escrita 
La comunicación en la atención telefónica 
Barreras de la comunicación 

La venta en restauración
Elementos claves en la venta 
Las diferentes técnicas de venta. Merchandising para bebidas y comidas
Fases de la venta

INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN ECONÓMICA-FINANCIERA DEL RESTAURANTE

Objetivos:

• Adquirir los fundamentos básicos necesarios para realizar la gestión económica-financiera de un restaurante, aplicando los programas informáticos existentes en restauración.
• Conocer las exigencias propias del proceso administrativo y contable en restauración.
• Analizar la gestión y el control de las cuentas de clientes, desarrollando las operaciones que les son inherentes con el fin de lograr liquidar en tiempo y forma requeridos.
• Analizar los datos contables relacionados con la gestión de una empresa de restauración.
• Distinguir y utilizar los programas informáticos de gestión del restaurante.

Contenido Formativo:

Proceso administrativo y contable en restauración

Proceso de facturación

Gestión y control

Registros contables

Clasificación de las fuentes de información rutinarias

Clasificación de las fuentes de información no rutinarias

Gestión y control de las cuentas de clientes

Control de las cuentas de clientes y manejo de efectivo

Análisis contable de restauración

Análisis del balance y determinación de su equilibrio a corto y largo plazo

Introducción y estudio del análisis patrimonial, financiero y económico

Definición y clases de costes

Cálculo de costes de materias primas

Aplicación de métodos de control de consumo

Cálculo y estudio del punto muerto y umbral de rentabilidad

Programas informáticos en restauración

Manejo de los principales programas de gestión y control de restauración

GOOGLE ADWORDS Y SUS APLICACIONES PUBLICITARIAS

Objetivos:

• Adquirir las nociones básicas sobre las posibilidades de Google Ads y sus aplicaciones publicitarias en la empresa.
• Conocer la utilidad y el funcionamiento de Google Ads para la creación de campañas publicitarias de calidad y efectivas.
• Crear campañas de anuncios de Google Ads, utilizando diferentes formatos y soportes publicitarios.
• Realizar un uso correcto de Google Ads, para aprovechar las ventajas que ofrece y obtener así óptimos resultados.

Contenido Formativo:

Qué es Google Ads
Conociendo Google Ads
Primeros pasos con Google Ads
      Alta en Google Ads
     Configuración inicial de Google Ads

Formatos y soportes publicitarios
Tipos de formatos y soportes publicitarios
Configuración de anuncios y campañas publicitarias
Planificador de palabras clave
URL de destino y URL mostrada
     URL visibles
     URL de página de destino
     Parámetros de URL

Ventajas de uso de Google Ads
Ventajas e inconvenientes de usar Google Ads
Investigación de mercados
Análisis de palabras clave
Temas y subtemas
Organización de la cuenta
     Ejemplo de organización de la cuenta
Coste
Resultados: ranking de anuncios
    Subasta de anuncios
Analizando a la competencia
Aprendiendo de los errores

CIBERSEGURIDAD EN EL TELETRABAJO

Objetivos:

• Conocer y comprender las amenazas y circunstancias que pueden derivar en incidentes de seguridad en situación de teletrabajo.
• Conocer los objetivos de seguridad relacionados con el acceso remoto al trabajo, identificando las principales ciberamenazas del teletrabajo.
• Adquirir habilidades para evitar y resolver incidentes de seguridad en la realización del teletrabajo.

Contenido Formativo:

Seguridad en el teletrabajo
Contextualización del teletrabajo:
        Ventajas y desventajas del teletrabajo para las empresas.
        Ventajas y desventajas del teletrabajo para los empleados.
Objetivos de la seguridad del teletrabajo:
        Principios de la seguridad de la información.
        Marco normativo de la seguridad de la información.
Identificación de las principales amenazas para los terminales de teletrabajo.
Definición de los métodos de acceso remoto:
        Virtual Private Network o VPN.
        Virtual Desktop Infraestructure o VDI.
        Virtual Mobil Infrestructure o VMI.
        Aplicaciones de escritorio remoto.
        Soluciones basadas en la nube.

Gestión de la seguridad en el teletrabajo
Identificación de las principales medidas para prevenir amenazas. Recopilación de evidencias:
        Seguridad en el acceso remoto.
        Seguridad en los equipos de trabajo.
        Seguridad en dispositivos móviles.
Técnicas y recursos para el análisis de los datos.
Protección de datos en los terminales de teletrabajo.
Utilización de copias de seguridad en dispositivos de teletrabajo.

INTERNET SEGURO

Objetivos:

• Manejar servicios y programas para trabajar de forma segura en la red.
• Obtener una visión general de qué es la seguridad en el ámbito de la informática y saber por qué es necesario el uso de antivirus.
• Saber configurar, utilizar y actualizar correctamente un antivirus y profundizar en el conocimiento sobre los virus troyanos.
• Saber la definición de cortafuegos, cómo configurarlos y utilizarlos, y sus limitaciones.
• Conocer el concepto de puerto y para qué sirve la consola del sistema.
• Conocer el significado del término espía informático, cuáles son sus tipos, cuáles son sus formas de atacar y cómo protegerse frente a ellos.
• Mantener el equipo libre de programas espía mediante el uso de diversas herramientas antiespía.
• Saber actuar cuando un equipo ya ha sido infectado.
• Mantener actualizado Windows 10 en todo momento.
• Conocer las distintas funciones que ofrece Microsoft Edge y los navegadores alternativos más recomendados.
• Conocer la seguridad que ofrecen los navegadores web.
• Distinguir los tipos de certificado digital.
• Enviar y recibir correos electrónicos de forma segura a través de la red.
• Identificar entornos seguros e inseguros para el envío de correos electrónicos.
• Conocer qué es una red P2P, cuáles son sus posibles brechas de seguridad, cómo suplirlas y su clasificación.
• Introducir un nuevo tipo de ataque relacionado con los accesos a nuestro equipo mediante redes P2P.
• Ampliar el catálogo de herramientas disponibles para mantener la seguridad de un equipo.
• Destacar la importancia de mantener el sistema actualizado.
• Complementar los conocimientos adquiridos con conceptos adicionales importantes que ayudarán a resolver de forma exitosa situaciones de seguridad adversas.

Contenido Formativo:

Introducción y antivirus
Introducción a la seguridad
Antivirus. Definición de virus. Tipos de virus
Antes de instalar ningún programa
Antivirus. Descarga e instalación
Otros programas recomendados
Herramientas de desinfección gratuitas
Técnico. Ejemplo de infección por virus.
Tengo un mensaje de error, ¿y ahora?
Anexo. Referencias. Monográficos

Antivirus. Configuración, utilización
Test de conocimientos previos
Antivirus. Configuración
Antivirus. Utilización
Antivirus. Actualización
Troyanos
Pantalla típica de un troyano cuando estamos a punto de infectarnos
Esquema de seguridad
Técnico. Detalles del virus Sasser
Anexo. Referencias

Cortafuegos
Test de conocimientos previos
Cortafuegos. Definición
Tipos de cortafuegos
Concepto de puerto
Cortafuegos de Windows 10
Limitaciones de los cortafuegos
Descarga e instalación. ZoneAlarm
Configuración y utilización
Actualización
Consola del sistema
Otros programas recomendados
Direcciones de comprobación en línea
Esquema de seguridad
Novedad. USB Firewall
Técnico. Cómo funciona un IDS (sistema de detección de intrusos)
Inalámbricas
Anexo. Referencias

Antiespías
Test de conocimientos previos
Definición de módulo espía
Tipos de espías
Cookies
Spybot
Malwarebyte
SpywareBlaster
Descarga e instalación
Técnico. Evidence Eliminator amenaza para que lo compres
Anexo. Referencias
Glosario

Antiespías. Configuración, utilización
Conocimientos previos
Configuración y actualización
Utilización
Otros programas recomendados
Direcciones de comprobación en línea
Cómo eliminar los programas espía de un sistema: pasos
Esquema de seguridad
Kaspersky admite que están saturados de peligros en la red
"Apple está 10 años por detrás de Microsoft en materia de seguridad informática"
Anexo. Referencias
 
Actualización del sistema operativo
Conocimientos previos
Windows Update
Configuraciones de Windows Update
Módulos espía en Windows 10
Complementos de Microsoft Edge
Navegadores alternativos
Anexo. Referencias

Navegador seguro. Certificados
Conocimientos previos
Navegador seguro
Certificados
Anexo. Tarjetas criptográficas y token USB
Técnico. ¿Qué es un ataque de denegación de servicio (DoS)?
Anexo. Referencias
Anexo. DNI electrónico (eDNI)

Correo seguro
Conocimientos previos
Correo seguro
Correo anónimo
Técnico. Correo anónimo
Hushmail
Esquema de seguridad
Anexo. Referencias

Seguridad en las redes P2P
Conocimientos previos
Seguridad en las redes P2P
PeerGuardian
Seguridad al contactar con el proveedor de internet
Checkdialer
Esquema de seguridad
Técnico. Usuarios P2P prefieren anonimato a velocidad
España se posiciona como uno de los países del mundo con más fraudes en internet
Esquema de funcionamiento de una red
Anexo. Referencias

Comprobar seguridad
Conocimientos previos
Microsoft Baseline Security Analyzer
Comprobaciones on-line de seguridad y antivirus
Técnico. Comprobar seguridad de un sistema Windows 10
Anexo. Instalación Panda Cloud Cleaner
Referencias

Varios
Conocimientos previos
Copias de seguridad
Contraseñas
Control remoto
Mensajería electrónica
Privacidad y anonimato
Boletines electrónicos
Listas de seguridad
Compras a través de internet
Banca electrónica.
Enlaces y noticias sobre seguridad informática
Anexo. Navegador Firefox
Agenda de control
Técnico. PandaLabs descubre un nuevo troyano Briz que permite el control remoto del ordenador y realizar estafas online
Técnico. Seguridad en Linux
Seguridad inalámbrica (wifi)
Referencias
Glosario de palabras en inglés

SEGURIDAD INFORMÁTICA Y FIRMA DIGITAL

Objetivos:

• Obtener la firma electrónica y manejarla adecuadamente para poder realizar los trámites necesarios en el medio on-line.
• Reconocer los diferentes tipos de certificados digitales que hay en el mercado actual, así como su utilidad y características.
• Reconocer los diferentes sistemas de seguridad en la empresa y los protocolos de seguridad que se aplican.

Contenido Formativo:

Firma electrónica / firma digital
La importancia de la firma.
Firma electrónica.
Firma digital.

Tipos de certificados
Clasificación de los certificados.
Certificados de servidor (SSL: capa de zócalos seguro).
Microsoft Server Gated Cryptography Certificates (certificados de CGC, una extensión del protocolo SSL, ofrecida por Microsoft).
Certificados canalizadores.
Certificados de correo electrónico.
Certificados de valoración de páginas web.
Certificados de sello, fecha y hora.

Sistemas de seguridad en la empresa
Tipos de sistemas de seguridad en la empresa.
Sistemas pasivos y reactivos.
Suplantación o spoofing.
Principales protocolos seguros.

HTML 5 y CSS 3

Objetivos:

• Adquirir los conocimientos sobre las ventajas comparativas que aportan los estándar HTML5 y CSS3 para la simplificación de la construcción de páginas web, en especial en las nuevas capacidades que aportan sobre contenidos dinámicos y multimedia.
• Adquirir los conocimientos necesarios sobre HTML5 y CSS 3 para la creación de páginas web, aprovechando las ventajas que ofrecen estos estándares.
• Adquirir los conocimientos necesarios sobre JavaScript para la creación de páginas web dinámicas integrando el código con las páginas HTML5.

Contenido Formativo:

HTML5 y CSS3
Elementos estructurales de HTML5
 El lenguaje HTML
 Estructura básica
 Directivas de texto
Elementos estructurales de HTML5 (Parte 2)
 Enlaces
 Tablas
 Imágenes
Trabajando con esquemas HTML5
Formularios HTML5
 La directiva FORM

 Elementos de formulario. La directiva INPUT
 Otros elementos
 Formato
Vídeo y audio en HTML5
 Los objetos multimedia
 Multimedia en HTML5
 Marcos flotantes o iframes
 Elementos interactivos en HTML5
Introducción a CSS3 (Parte 1)
 Funcionamiento básico
 Tipos de selectores
 Unidades de medida
 Colores
 Propiedades de fuentes, colores y fondos
Introducción a CSS3 (Parte 2)
 Estructura y propiedades
 Propiedades y tipos de posicionamiento
 Visualización
 Listas
 Tablas
 Nuevos elementos en CSS3

Fundamentos de JavaScript
Introducción a JavaScript
 Incluir JavaScript en documentos HTML
 Sintaxis de JavaScript
Fundamentos de programación
 Las Variables
 Operadores
 Estructuras de control
 Funciones
Objetos y Arrays en JavaScript
 Objetos en JavaScript
 Arrays
Los objetos location e history
 Objeto location
 Objeto history
El objeto document
El objeto form
Modelo de Objetos del Documento (DOM)
Manipulación del DOM
Buenas prácticas
Dibujar con el elemento canvas (Parte 1)
Dibujar con el elemento canvas (Parte 2)

GOOGLE Y SUS APLICACIONES

Objetivos:

• Manejar las aplicaciones básicas que proporciona Google.
• Definir la comunicación en internet.
• Presentar las aplicaciones de Google que permiten gestionar las comunicaciones.
• Descubrir el funcionamiento del correo electrónico de Google.
• Configurar la apariencia básica de Gmail.
• Configurar la cuenta de Gmail para evitar virus y spam.
• Descubrir las opciones de Google para gestionar los contactos.
• Gestionar los correos electrónicos en la bandeja de entrada de Gmail.
• Conocer los métodos más eficaces de organización de la bandeja de entrada de Gmail.
• Configurar Gmail para un uso profesional del correo electrónico.
• Optimizar el tiempo dedicado al uso del correo electrónico.
• Conocer las aplicaciones de Google para la gestión de comunicaciones.

Contenido Formativo:

La comunicación en internet
Introducción a Google como espacio común para gestión de las comunicaciones.
Google.

Aplicaciones para gestión de las comunicaciones con Google
Herramientas de comunicación de Google.

Gmail: el correo electrónico de Google
Herramientas y métodos de gestión con Gmail.

Configuración general bandeja de entrada, perfiles y propiedades
Configuración de la bandeja de entrada en una cuenta de Gmail.
Configuración general de las propiedades en una cuenta de Gmail.
Configuración del perfil en una cuenta de Gmail.

Control y configuración para evitar spam, virus, etc.
Cómo activar y configurar los filtros de virus y spam de Gmail.
Otras herramientas de Gmail para evitar virus.
Consejos para el usuario.

Gestión de la agenda y contactos
Cómo importar contactos en Gmail.
Cómo gestionar contactos en Google Contactos.

Métodos de filtrado, contestación, archivo o eliminación
Métodos de envío masivo a grupos y contactos.
Configurar las respuestas automáticas e inteligentes.
Archivar o eliminar correos electrónicos.

Métodos de organización eficaz
Métodos de localización rápida de la información en mensajes.
Métodos de organización de la bandeja de entrada.

Gestión eficaz del correo electrónico de uso profesional
Consejos para darle un uso profesional a Gmail.
G Suite.

Estrategias de gestión adecuada de comunicaciones por correo electrónico, para evitar saturación o sobredimensionamiento de las comunicaciones
Consulta efectiva y planificada del correo para evitar distracciones y adicción.
Recomendaciones prácticas para la redacción de mensajes.

Otras aplicaciones de Google para gestionar las comunicaciones
Google Calendar.
     Agenda compartida para grupos.
Google Docs.
Compartir con grupos.
     Google Groups para gestionar tareas compartidas en grupo y asociar documentos de Google Docs.
Google Hangouts: correo electrónico para compartir fotos o realizar un chat de vídeo.

JAVA

Objetivos:

• Introducir la programación básica del lenguaje Java como herramienta de generación de aplicaciones de comunicaciones. Conocer y utilizar la programación con sockets Java como interfaz de comunicaciones y aprender a programar en Java aplicaciones completas de comunicaciones TCP/IP según el modelo cliente/servidor.
• Aprender a crear aplicaciones de escritorio sencillas, basadas en interfaz gráfica, utilizando el lenguaje de programación Java.
• Aprender a comunicar aplicaciones Java a través de una red TCP/IP.
• Aprender a crear programas que se ejecuten en entorno web, capaces de servir contenido a clientes de tipo navegador.

Contenido Formativo:

GESTIÓN DE CONTENIDOS DIGITALES

Objetivos:

• Gestionar contenidos digitales.
• Conocer fundamentos básicos de la planificación y gestión de contenidos digitales en un ámbito puramente empresarial.
• Comprender los principales aspectos técnicos y legales de la distribución de contenidos digitales.
• Conocer las características de las principales aplicaciones y herramientas que pueden utilizarse para realizar una adecuada gestión de los contenidos digitales que cree una empresa.
• Conocer los aspectos más importantes de la organización de contenidos digitales y adquirir el conocimiento necesario para su creación, difusión y conservación.
• Comprender por qué es importante la accesibilidad de los contenidos y conocer los principales fundamentos de accesibilidad y usabilidad a entornos digitales.

Contenido Formativo:

Planificación y gestión de contenidos digitales
Análisis del entorno y la información

Distribución de contenidos
Aspectos técnicos
Aspectos legales

Aplicaciones y herramientas
Lenguajes de etiquetado
Sistemas de gestión de contenidos en el web (CMS)
Sistemas de indización y de recuperación de la información
Principales proveedores y soluciones

Organización de contenidos digitales
Selección y evaluación de contenidos digitales
Organización y representación
Interacción y visualización
Publicación, pull, push
Catalogación
Canales
Formatos, multidestino
Empleo. Rendimiento
Preservación y conservación

Usabilidad y accesibilidad a los contenidos
La importancia de la usabilidad y la accesibilidad a los contenidos digitales
Adaptación a colectivos de usuarios con necesidades especiales

Objetivos

El objetivo general del curso es conseguir que el alumno conozca las características principales de Word 2010, y sea capaz de utilizarlas de manera eficaz.

Temario del contenido completo (incluido manual online)

UNIDAD 1: INTRODUCCIÓN A MICROSOFT WORD
- Que es un procesador de textos 
- Iniciar Word 
- Principales partes de Word 
- La cinta de opciones I 
- La cinta de opciones II 
- La cinta de opciones III 
- La barra de estado 
- Formas de visualizar un documento 
- Zoom 
- Varios documentos abiertos 
- Cerrar 

UNIDAD 2. NUESTRO PRIMER DOCUMENTO 
- Introducción 
- Deshacer y rehacer 
- Vista preliminar 
- Desplazamientos por un documento 
- Desplazamientos por todo el documento 
- Copiar, cortar y pegar 

UNIDAD 3.- CREAR, ABRIR Y GUARDAR DOCUMENTOS 
- Crear nuevo documento 
- Guardar y guardar como 
- Abrir nuestros documentos 

UNIDAD 4.- EL FORMATO EN WORD 2007. FORMATO DE CARÁCTER
- Los formatos en Word 
- Introducir texto 
- Seleccionar el texto 
- Seleccionar texto con el teclado 
- Fuente, formato y estilo 
- Cambiar el color del texto 

UNIDAD 5.- EL FORMATO DE PÁRRAFO 
- Formato de párrafo 
- Alineación 
- Interlineado 
- Sangría 

UNIDAD 6.- OTROS FORMATOS 
- Cambiar mayúsculas y minúsculas 
- Las tabulaciones 
- Guardar y eliminar tabulaciones 
- Barra de herramientas flotante 

UNIDAD 7.- DAR FORMATO A LA PÁGINA
- Formato de página 

UNIDAD 8.- COLUMNAS 
- Dividir el documento en columnas 

UNIDAD 9.- ENCABEZADO Y PIE DE PÁGINAS
- Introducción 
- Encabezados 
- Pie de página 
- Numeración de páginas 
- Notas al pie 

UNIDAD 10.- TABLAS 
- Las tablas en Word 
- Insertar tablas en documentos 
- Formato de tablas 

UNIDAD 11.- IMÁGENES 
- Tipos de imágenes y gráficos 
- Insertar imágenes prediseñadas 
- Insertar imágenes no vectoriales 
- Manipular imágenes 
- Insertar formas en el documento 

UNIDAD 12.- ORTOGRAFÍA Y GRAMÁTICA 
- La revisión ortográfica y gramatical 
- Formas de revisión 
- Estadísticas 

UNIDAD 13.- IMPRIMIR EN WORD 
- Impresión de documentos 
- Instalar una impresora

Objetivos

El objetivo general del curso es conseguir que el alumno conozca las características avanzadas de Word 2010, y sea capaz de utilizarlas de manera eficaz.

Temario del contenido completo (incluido manual online)

UNIDAD 1.- HERRAMIENTAS DE EDICIÓN DE TEXTO 

- Buscar y remplazar 
- Sinónimos 
- Otras funciones 
- Autocorrección I 
- Autocorrección II 
- Autotexto I 
- Autotexto II 
- Elementos rápidos 

UNIDAD 2.- ESTILOS 

- ¿Que son los estilos? 
- Aplicar estilos 
- Crear y modificar estilos 
- Borrar estilos 
- Plantilla de creación de un sobre y estilos 

UNIDAD 3.- TABLAS AVANZADAS 

- Centrar tablas 
- Cambiar el estilo de tablas 
- Dibujar tablas 

UNIDAD 4.- FORMATOS AVANZADOS 

- Saltos de página y de sección 
- Guiones I 
- Guiones II 
- Control de líneas viudas y huérfanas 
- Más formatos avanzados 
- Creación de un documento con secciones 

UNIDAD 5.- COLUMNAS AVANZADAS 

- Dividir nuestro documento en columnas 
- Dar formato personalizado a nuestras columnas 
- Salto de columnas 

UNIDAD 6.- ORGANIGRAMAS 

- Crear organigramas 
- Modificar organigramas 
- Estilo y diseño 

UNIDAD 7.- GRÁFICOS 

- Insertar un gráfico 
- Modificar un grafico 

UNIDAD 8.- DIBUJOS EN WORD 

- Insertar formas en nuestro documento 
- Dar formato a las formas insertadas 

UNIDAD 9.- VIÑETAS Y NUMERACIÓN 

- Viñetas y numeración 
- Viñetas y numeración personalizada 
- Simulación - Numeración y viñetas 
- Creación de un documento usando esquemas 

UNIDAD 10.- COMBINACIÓN DE CORRESPONDENCIA

- Introducción 
- Combinación de correspondencia 
- Asistente de combinación 
- Ejercicio-Creación de un documento combinado 

UNIDAD 11.- PROTECCIÓN DE DOCUMENTOS 

- Definición de contraseñas 

UNIDAD 12.- REFERENCIAS

- Índices I 
- Índices II 
- Marcadores I 
- Marcadores II: Acceder a marcadores 
- Marcadores III: Mostrar los marcadores 
- Referencias cruzadas 
- Tablas de contenido I 
- Tablas de contenido II 
- Hipervínculos 
- Creación de una tabla de contenido y un índice